Voorkom ‘learned helplessness’: ga voor zelfstandige collega’s en meer productiviteit Geplaatst 14 juni 2024 door Barbara Kramer Door steeds met een snel antwoord te komen, ontneem je je medewerkers de kans om te leren en zich verder te ontwikkelen. En dat kan uiteindelijk leiden tot afhankelijkheid van jouw hulp én een lagere productiviteit. Voorkom ‘learned helplessness’ Medewerkers kunnen het ‘gemakkelijk’ vinden om vragen aan hun manager of de helpdesk voor te leggen, maar op de lange termijn lost dit niets op. Het is verleidelijk om in te springen en je team te ‘helpen’, bijvoorbeeld door direct antwoord te geven op vragen over de cao of wetgeving. Maar het antwoord beklijft niet voldoende, waardoor ze de vraag steeds opnieuw stellen, vooral als het onderwerpen betreft die niet dagelijks aan de orde komen. Daarnaast geef je, door even snel antwoord te geven of taken van je medewerkers over te nemen, onbewust het signaal dat je medewerkers het niet zelf kunnen of dat jij het beter weet. Daarmee creëer je learned helplessness. Dit treedt op als mensen vaak onbewust gewend raken aan het idee dat anderen hun problemen oplossen, waardoor ze het vertrouwen in hun eigen kunnen verliezen. Lees ook: Ontwikkelen als KPI: leidinggevenden als drijvende kracht achter groei Stimuleer zelfstandigheid voor langdurige groei Op termijn heeft dit een negatieve invloed op de productiviteit en de ontwikkeling van je team. Je medewerkers leren niet om zelf oplossingen te vinden en er zijn steeds twee mensen met één vraag of probleem bezig. In plaats daarvan is het belangrijk om je medewerkers te stimuleren om zelf te leren en problemen op te lossen. Zo ondersteun je hun groei en ontwikkeling op de langere termijn. Met positieve effecten tot gevolg, zoals hogere productiviteit, meer professionaliteit en minder personeelsverloop. Zie vragen als leermomenten Een effectieve manier om ‘learned helplessness’ te doorbreken, is door vragen van je medewerkers aan te grijpen als coachingsmomenten. Neem bijvoorbeeld het geval van vragen over de cao en wetgeving. In plaats van direct antwoord te geven, kun je je medewerkers helpen om zelf tot een oplossing te komen door vragen te stellen zoals: – Heb je zelf al gezocht naar het antwoord? – Waar zou je meer informatie kunnen vinden? – Hoe kun je het antwoord plaatsen in de praktijk? Op deze manier stimuleer je je medewerkers zelfstandig informatie te verzamelen. En dat leidt tot efficiënter en zelfstandiger werken met meer voldoening. Zo doorbreek je het patroon Het loslaten van de neiging om ‘even snel de vraag te beantwoorden’ vereist een bewuste inspanning van jou als leidinggevende. Geef je team de ruimte om zelf met antwoorden en oplossingen te komen en zie vragen als waardevolle leermomenten. Door te coachen in plaats van snel te antwoorden, help je je teamleden zich stapsgewijs te ontwikkelen tot zelfstandige en competente professionals. Dit heeft ook een positieve impact op jouw ontwikkeling in jouw rol als manager: je bent niet meer alleen meewerkend voorman of -vrouw en je hebt meer tijd voor je eigen of ander werk. 3 tips om je team zelfstandiger te maken: Wees coachend en geef je medewerkers vertrouwen en vrijheid om met (mogelijke) antwoorden, ideeën en oplossingen te komen. Moedig je medewerkers aan en geef complimenten om motivatie en prestaties te stimuleren. Investeer in permanente educatie om de voortdurende groei van je team te ondersteunen. Investeren in permanente educatie loont Het investeren in de ontwikkeling van je medewerkers betaalt zich op verschillende manieren terug. Het creëert een zelfstandiger en productiever team, medewerkers houden hun kennis en vaardigheden up-to-date, het zorgt voor minder personeelsverloop en het biedt jou als manager meer ruimte voor je eigen werkzaamheden. Een effectieve manier om de ontwikkeling van je medewerkers te stimuleren, is door te investeren in permanente educatie (PE). PE omvat alle leeractiviteiten die medewerkers helpen hun professionele kennis op peil te houden, te verdiepen en te vergroten. Door je medewerkers toegang te bieden tot permanente educatie, geef je hun de kans om voortdurend te groeien en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden in hun vakgebied. En dat is uiteindelijk wat leidt tot duurzaam succes, zowel voor je medewerkers als voor je organisatie. Wil je meer weten over het belang van permanente educatie? Kijk op SEU.nl of neem contact met ons op voor meer informatie en advies: pe@seu.nl. Geplaatst in In de branche | Tags leidinggevenden, productiviteit, SEU | Reacties uitgeschakeld voor Voorkom ‘learned helplessness’: ga voor zelfstandige collega’s en meer productiviteit
Susan van Tilburg nieuw NBBU-bestuurslid: ‘Ik vind het een hele mooie stap’ Geplaatst 12 juni 2024 door Redactie FlexNieuws Van Tilburg is sinds 2022 regiodirecteur bij DNZB, dat actief is in de zorgsector. Ze begon ooit als begeleider in de gehandicaptenzorg. Al snel volgde ze op deeltijdbasis studies in de richting van management en bedrijfskunde. De zorg bleef trekken, maar haar toetreding tot de uitzendsector zou nog even op zich laten wachten. Bij zorgbedrijf SDW Zorg deed ze onder andere ervaring op als projectleider en unitmanager. De echte kennismaking met de bemiddelingsbranche kwam in 2017, toen ze overstapte naar DNZB waar ze officieel aan de slag kon als operationeel manager, al lag dat wat genuanceerder, legt ze uit. “Het was een kleine organisatie met zo’n zes, zeven collega’s. In die tijd hadden we niet echt functies, we deden het eigenlijk met z’n allen. We hebben toen de basis gelegd voor DNZB zoals het vandaag de dag is. Je kunt zeggen dat ik de afgelopen jaren ben meegegroeid met het bedrijf.” De regiodirecteur van De Nederlandse Zorg Bemiddelaar vertelt wat ze wil bereiken en wat ze de kracht van de NBBU vindt. “Wanneer het nodig is, is er de mogelijkheid om samen op te trekken richting Den Haag.” Ze ziet wel dat er nog flink wat werk aan de winkel is in uitzendland, vooral op het gebied van beeldvorming. “De inhuur van medewerkers of de flexibele schil wordt vaak nog gezien als noodzakelijk kwaad. Ik wil vanuit mijn rol bij de NBBU een andere kant laten zien. Een objectief beeld van de flexbranche. Dat is in ieder geval wel mijn drive.” Geplaatst in Branchenieuws, In de branche | Tags NBBU | Reacties uitgeschakeld voor Susan van Tilburg nieuw NBBU-bestuurslid: ‘Ik vind het een hele mooie stap’
Hof past belemmeringsverbod Waadi ambtshalve toe Geplaatst 12 juni 2024 door Gastblogger Feiten Deze zaak betrof een accountmanager/projectleider regio Zuid van de Oranjegroep. Uit hoofde van zijn dienstverband heeft deze arbeidskracht ook werkzaamheden voor een ander bedrijf verricht. Op een gegeven moment heeft de arbeidskracht de arbeidsovereenkomst met de Oranjegroep opgezegd en is toen voor een uitzendbureau gaan werken. Dit uitzendbureau stelde hem ter beschikking aan dat andere bedrijf waar hij eerder uit hoofde van zijn dienstverband bij Oranjegroep werkzaamheden voor heeft verricht. De Oranjegroep stelt dat de arbeidskracht het relatie- en concurrentiebeding heeft overtreden. De rechtbank gaf Oranjegroep gelijk. De arbeidskracht ging daarom in hoger beroep. Oordeel Gerechtshof Het hof heeft in een tussenarrest een mondelinge behandeling bevolen om inlichtingen over het belemmeringsverbod ex artikel 9a Waadi van partijen te krijgen. Oranjegroep is van mening dat het hof daarmee buiten de rechtsstrijd treedt. De arbeidskracht heeft namelijk geen beroep op het verbod gedaan. Het hof oordeelt dat dit klopt, maar dat hij toch op grond van dwingendrechtelijk Unierecht gehouden is om het belemmeringsverbod ambtshalve toe te passen. Het hof overweegt vervolgens dat de arbeidskracht aan een bedrijf ter beschikking is gesteld. Het belemmeringsverbod is van toepassing op alle terbeschikkingstellingen. Hierbij is de juridische kwalificatie en de vorm van de terbeschikkingstelling niet doorslaggevend. Het hof oordeelt dat alleen het relatiebeding op grond van het belemmeringsverbod nietig is. Het verbod van art. 9a Waadi verbiedt immers alleen belemmeringen bij het in dienst treden bij een inlener. Een concurrentiebeding valt niet onder dit verbod. De arbeidskracht moet dan ook geen boete voor overtreding van het concurrentiebeding aan Oranjegroep betalen. De boete heeft het hof echter gematigd. Betekenis arrest Dit arrest is interessant om twee redenen. Ten eerste is het interessant omdat het hof het belemmeringsverbod van de Waadi ambtshalve toepast. Ter beschikking gestelde arbeidskrachten hoeven dus niet een beroep op het verbod te doen om de bescherming ervan te genieten. Dit is goed om als uitzendbureau en arbeidskracht te beseffen: de Waadi geldt van rechtswege. Ten tweede past het hof het verbod vrij streng toe. Een concurrentiebeding verbiedt een werknemer om voor een bepaalde tijd op een bepaald gebied werkzaam te zijn. Een concurrentiebeding belemmert de arbeidskracht niet als zodanig om in dienst te treden bij het uitzendbureau. De arbeidskracht zat dus fout, genoot in dit geval geen bescherming van art. 9a Waadi en dat leverde de (gematigde) contractuele boete op wegens overtreding van het concurrentiebeding. Dit artikel is geschreven door Wilfred Groustra en Koen van Randwijk van Unger Nolet Advocaten. Geplaatst in In de wet | Tags arbeidsrecht, jurisprudentie, Waadi | Reacties uitgeschakeld voor Hof past belemmeringsverbod Waadi ambtshalve toe
Nieuwste ABU-cijfers geven somber beeld: nog grotere krimp uitzendbranche Geplaatst 11 juni 2024 door Redactie FlexNieuws Dat blijkt uit de ABU Marktmonitor over periode 5 (22 april t/m 19 mei 2024). Bron: ABU De ontwikkelingen per sector in periode 5 zijn als volgt: Administratieve sector: Het aantal uitzenduren daalde met -17% en de omzet is gedaald met -9% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Industriële sector: Het aantal uitzenduren daalde met -7% en de omzet daalde met -1% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Technische sector: Het aantal uitzenduren daalde met -13% en de omzet daalde met -5% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. De ontwikkeling in uitzenduren en omzet van de uitzendbranche is al langere tijd in mineur. In deze meeste recente periode is de krimp nog groter dan in voorgaande periodes dit jaar. Lees ook: ABU-cijfers: daling uitzenduren zet verder door Ook voor flexstrateeg en hoofdredacteur FlexNieuws Wim Davidse vallen de ABU-cijfers tegen – lees zijn reactie op LinkedIn. Geplaatst in Flexdata, In de branche | Tags ABU, marktmonitor | Reacties uitgeschakeld voor Nieuwste ABU-cijfers geven somber beeld: nog grotere krimp uitzendbranche
Meerderheid werkzoekenden ontmoedigd door lange vacatureteksten Geplaatst 11 juni 2024 door Redactie FlexNieuws Bijna 6 op de 10 sollicitanten vinden vacatureteksten te lang. Daarnaast zegt 4 op de 10 dat het taalgebruik onnodig moeilijk is. En dat heeft een nadelig gevolg voor het aantal sollicitanten op een vacature. Meer dan 60 procent zegt namelijk eerder te solliciteren op een bondige en heldere vacaturetekst. Dat blijkt uit onderzoek van Intermediair en Nationale Vacaturebank. Werkgevers maken het sollicitanten onnodig moeilijk De huidige arbeidsmarkt is erg krap. Voor iedere 100 werklozen zijn er 114 vacatures, dat blijkt uit de meest actuele CBS-cijfers. “Wil je als werkgever personeel aannemen? Dan moet je het de sollicitant zo eenvoudig mogelijk maken”, zegt Sharita Boon, directeur bij Nationale Vacaturebank en Intermediair. “Een goed salaris, extra vergoedingen en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Bedrijven doen flink hun best om personeel binnen te halen. Maar vervolgens weten ze dit niet goed over te brengen in de vacaturetekst. Dat is natuurlijk zonde.” Nederlandse vacatureteksten scoren dikke onvoldoende Daarnaast denkt Sharita Boon dat bedrijven al lange tijd worstelen met teksten voor openstaande functies. “Je ziet nog altijd dat vacatureteksten vol staan met vaktaal. Ik vind dat onbegrijpelijk. Onderzoek na onderzoek laat zien dat gemiddeld Nederland over taalniveau B1 beschikt. Vrij vertaald gaat het dan om eenvoudig Nederlands. Gebruik je vaktaal, wollig taalgebruik of is je tekst onnodig lang? Dan sluit je een hele grote groep potentiële sollicitanten uit. Op de huidige arbeidsmarkt kun je je dat simpelweg niet veroorloven.” Vacatureteksten staan vol met clichés Uit het onderzoek van Intermediair en Nationale Vacaturebank blijkt dat ruim 60 procent eerder solliciteert op een heldere vacaturetekst. In praktijk blijkt de vacaturetekst een uitdaging voor werkgevers. Aaltje Vincent is sollicitatie-expert. Volgens haar staan er in vacatureteksten te veel clichés en dat is problematisch: “Als sollicitant heb je behoefte aan duidelijkheid. Solliciteren doe je namelijk in de hoop op een beter leven. Daarom wil je dat een vacaturetekst je raakt in je hart en dat doe je niet met clichés.” Op zoek naar een ‘carrièretijger’ zonder ‘9-5 mentaliteit’? Dit is de invloed van taalgebruik in vacatureteksten Aaltje Vincent denkt dat er binnen bedrijven niet genoeg expertise is. “Een goede vacaturetekst schrijven is moeilijk. Vaak ligt er een oude tekst op de plank die wordt hergebruikt. Dat werkt vaak niet.” Wat maakt een goede vacaturetekst? “Geef altijd actuele praktijkvoorbeelden en vermijd de meest voorkomende clichés. Termen als flexibel, dynamisch en een jong team zie ik bijvoorbeeld veelvuldig voorbijkomen. Geef in plaats van een weinigzeggende term als flexibel een praktijkvoorbeeld uit je eigen organisatie. Ga in gesprek met je werknemers. Wat vinden zij? Hoe ervaren ze hun werk? Met die informatie kun je vervolgens een tekst schrijven die mensen aanspreekt,” zegt Aaltje Vincent. “Voeg wat Booking.com toe aan je vacatureteksten” Sharita Boon, directeur bij Nationale Vacaturebank en Intermediair, denkt daarnaast dat werkgevers in vacatureteksten vaak beloftes maken die ze niet kunnen waarmaken. Zij is dan ook van mening dat je vooraf goed onderzoek moet doen naar je doelgroep. “Wanneer je weet tegen wie je het hebt, weet je ook wat je wel en niet waar kunt maken. Spreek daarbij de taal van je doelgroep oftewel sla de juiste toon aan. Daarmee heb je een veel grotere kans om de kandidaten te vinden die je zoekt.” De kracht van een salarisindicatie Sharita Boon benadrukt dat je salaris altijd moet vermelden in je vacaturetekst. “Zoek je een nieuwe baan? Dan wil je dat deze aansluit bij je financiële doelen. Het is één van de eerste onderdelen waar kandidaten naar kijken als ze besluiten wel of niet te solliciteren op een vacature. Niet alleen voor de werknemer werkt een salarisindicatie positief. Ook voor de werkgever. Je weet liever op voorhand of iemand wel of niet past. Plus: vacatures inclusief salarisindicaties ontvangen ook nog eens meer reacties.” Geplaatst in Flexdata, In de branche, Nieuws | Tags arbeidsmarkt, personeelstekort, vacature, vacatureteksten | Reacties uitgeschakeld voor Meerderheid werkzoekenden ontmoedigd door lange vacatureteksten
