Maandelijkse archieven: mei 2025

AWVN: ‘Cao-stelsel kraakt en dat is slecht voor de samenleving’

Geplaatst 13 mei 2025 door Redactie FlexNieuws

‘Het cao-stelsel staat onder druk’, dat stelt AWVN in de discussienota ‘De toekomst van collectieve arbeidsvoorwaardenvorming’. De werkgeversvereniging doet een voorzet om het cao-stelsel toekomstbestendig te maken en het overleg tussen cao-partijen te verbeteren. Daarmee anticipeert AWVN ook op een Kamerbrief van minister Van Hijum over de toekomst van de cao en het algemeen verbind verklaren van cao’s.

De collectieve arbeidsovereenkomst, waarin werkgevers- en werknemersvertegenwoordigers voor (grote) groepen werknemers arbeidsvoorwaarden overeenkomen, zorgt voor een eerlijke arbeidsmarkt, stimuleert onze hoge standaard op het gebied van werk en voorkomt ongewenste concurrentie op arbeidsvoorwaarden, stelt AWVN. Op 1 januari 2024 telde Nederland 628 cao’s voor 6,2 miljoen werknemers. Jaarlijks worden ruim 400 cao’s vernieuwd. Daarmee zijn er niet minder cao’s dan voorheen, maar het wordt wel moeilijker om cao-akkoorden tot stand te brengen. Ook groeien de delen van de economie waar geen of weinig cao’s worden afgesloten.

Problemen

AWVN ziet zowel problemen in het stelsel, als in de wijze waarop cao-partijen zelf invulling geven aan de cao. Veel problemen komen voort uit de toegenomen diversiteit op de arbeidsmarkt, zowel onder werkgevers als werknemers. Aan werkgeverszijde speelt dat uiteenlopende belangen van diverse werkgevers in een bedrijfstak lastiger in één bedrijfstak-cao zijn te vangen. Ook schrikken nieuwe partijen terug voor het aansluiten bij of afsluiten van een cao, omdat ze vrezen dat er te weinig ruimte is voor maatwerk.

Aan werknemerszijde spelen de teruglopende ledenaantallen van vakbonden, waardoor steeds minder werknemers meepraten over de cao, terwijl de beroepsbevolking juist steeds diverser is samengesteld. Dit ondermijnt het draagvlak en roept twijfels op bij werkgevers.

Daarnaast is er een ander, ‘extern’ probleem. De Europese Unie, die ook zeer hecht aan cao’s en via cao’s betaling van het minimumloon wil afdwingen, wil dat in iedere lidstaat het aantal werknemers dat onder een cao valt tenminste 80 procent is. Nederland zit al sinds jaar en dag op ruim 70 procent. Groei van dat percentage gaat moeizaam, omdat vooral bedrijven in  nieuwe bedrijfstakken zich vaak niet aansluiten bij de branchevereniging waardoor een bedrijfstak-cao niet algemeen verbindend wordt verklaard. Dit ‘Europese probleem’ is een van de directe aanleidingen voor het kabinet om het cao-stelsel onder de loep te nemen.

Oplossingsrichtingen

Volgens AWVN is de cao nog steeds een uitstekend instrument om arbeidsvoorwaarden in ondernemingen en bedrijfstakken te regelen. Het is een cruciaal instrument voor de Nederlandse stabiliteit, welvaartsverdeling en concurrentiepositie. Maar om dat te blijven, is wel vernieuwing nodig. Zo moet er binnen cao’s meer ruimte komen om in plaats van algemene bepalingen, afspraken te maken die passen bij een specifiek bedrijf of bij de wensen van verschillende werknemers. Ook moeten werkgevers ruimere mogelijkheden krijgen om een andere of een eigen regeling toe te passen, zolang dit niet leidt tot een lager niveau van arbeidsvoorwaarden. Verder moet onderzocht worden of er meer afwijkingen van de wet bij cao mogelijk zijn, zodat de cao aantrekkelijker wordt. Ten slotte moeten werknemers standaard de gelegenheid krijgen om mee te praten en te beslissen over hun cao, ook als ze geen lid zijn van een vakbond.

AWVN organiseert komend najaar een werkconferentie met belanghebbenden zoals vakbonden, brancheorganisaties en beleidsmakers, om een gezamenlijke weg voorwaarts te bepalen.

Geplaatst in Arbeidsmarktdata, In de wereld | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor AWVN: ‘Cao-stelsel kraakt en dat is slecht voor de samenleving’

Ondanks omzetdaling blijven detacheerders investeren in goed werkgeverschap

Geplaatst 12 mei 2025 door Redactie FlexNieuws

De omzetdaling van 7,6% (gecorrigeerd voor werkbare dagen) in het eerste kwartaal van dit jaar is fors, maar iets minder sterk dan in het vierde kwartaal van 2024 (toen de gezamenlijke omzet van detacheerders nog met 10% kromp). Edwin van den Elst, voorzitter van de VvDN, spreekt van een uitdagende markt. “Er komen minder aanvragen binnen en de tarieven staan onder druk.” Toch ziet Van den Elst licht aan de horizon. “De daling vlakt af, de hoop is dat deze stabiliseert en dat we in de loop van 2025 weer voorzichtig omhoog kunnen kijken.”

Onrust in de markt

Als verklaring voor de terugloop in detacheringsaanvragen wijst Van den Elst op de geopolitieke spanningen en magere macro-economische vooruitzichten. “Er is een hoop onrust in de markt, waardoor de vooruitzichten voor bedrijven onzeker zijn. Ook bij de overheid en vooral bij gemeenten wordt bezuinigd met het oog op het dreigende ravijnjaar. Budgetten staan on hold en projecten worden uitgesteld. De pauzeknop lijkt ingedrukt.”

Minder flex, meer vast

Maar volgens Van den Elst heeft de verschuiving van flex naar vast een nog veel grotere impact op de detacheringsbranche. “Ondanks de start van de handhaving van de Wet DBA door de Belastingdienst sinds 1 januari dit jaar zien we nog niet veel zzp’ers die zich nu laten detacheren. Ook zijn opdrachtgevers uit angst voor handhaving op schijnzelfstandigheid niet meer opdrachten voor detachering gaan uitzetten. Opdrachtgevers nemen wel vaker zzp’ers en gedetacheerden zelf in vaste dienst. Daar hebben detacheerders natuurlijk last van.”

Blijven investeren ondanks leegloop

Het aantal gedetacheerden zonder opdracht (de zogenoemde leegloop) is in het eerste kwartaal van 2025 fors gestegen met 18% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Tegelijkertijd neemt het percentage medewerkers met een contract voor onbepaalde tijd bij detacheringsorganisaties elk kwartaal toe. Inmiddels heeft ruim driekwart (76,4%) van de gedetacheerden een vast contract. Dat is fors meer dan het aandeel vast op de totale arbeidsmarkt (volgens CBS 56,8% in het eerste kwartaal van 2025).
Van den Elst ziet in de cijfers een bevestiging dat detacheerders onverminderd blijven investeren in het binden, boeien en begeleiden van hun mensen. “Het percentage leegloop is historisch hoog. Dan is het best spannend om mensen te blijven aannemen, te investeren in hun opleiding en ontwikkeling en hen een contract voor onbepaalde tijd aan te bieden.”

Meest opvallende resultaten van de VvDN MarktMonitor:

  • Sterke omzetdaling detachering: -9,1% (gecorrigeerd voor werkbare dagen: -7,6%) ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar
  • Omzetdaling in vrijwel alle vakgebieden, alleen de sector Medisch stijgt (waarschijnlijk een effect van de handhaving van de Wet DBA)
  • Aantal medewerkers (gedetacheerden in loondienst) daalt sterker dan de omzet (-12,6%)
  • Percentage medewerkers in vaste dienst stijgt met 4,8% naar 76,4%
  • Leegloop (gedetacheerden zonder opdracht) stijgt sterk met 18%
  • Tarief stijgt licht met 3,8%

Positief langetermijnperspectief

Detacheerders zijn en blijven overtuigd van het eigen detacheringsmodel, stelt Van den Elst. “Elke detacheerder voelt die pijn. Dit is een periode waar we doorheen moeten, maar het lange termijnperspectief is positief.”
Juist in een moeilijke periode bewijst detachering haar toegevoegde waarde op de arbeidsmarkt. “Er is nog steeds een war for talent gaande. Dit is het moment waarop je afhaakt of het gevecht wint door vast te houden aan goed werkgeverschap.”

De cijfers uit de MarktMonitor tonen volgens Van den Elst aan dat detacheerders voor dat laatste kiezen. “Detacheerders nemen nu genoegen met minder winst door substantieel te blijven investeren in de ontwikkeling van talent. Wij zijn ervan overtuigd dat we op lange termijn hier de vruchten van plukken. Want demografie liegt niet, de schaarste op de arbeidsmarkt blijft en zal alleen maar toenemen. En dus de behoefte aan talent met kennis en expertise in verschillende sectoren. Als de economie weer aantrekt, zijn detacheerders er klaar voor om wel de juiste professionals beschikbaar te hebben.”

Lees meer:

Geplaatst in Arbeidsmarktdata, In de wereld | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Ondanks omzetdaling blijven detacheerders investeren in goed werkgeverschap

Waarom beïnvloeding een goudmijn is in het AI-tijdperk, ook in de flexbranche

Geplaatst 12 mei 2025 door Nicol Tadema

Invloed uitoefenen op resultaat

In mijn nieuwe boek ‘101 beïnvloedingstechnieken’ beschrijf ik -zoals de titel al zegt- 101 uiteenlopende technieken. Dit zijn stuk voor stuk technieken waarmee je invloed kunt uitoefenen op gewenste resultaten.

Van al deze technieken is een groot aantal ook toepasbaar voor jou als professional in de flexbranche. Zo kun je hiermee resultaten verbeteren in werving-, selectie- en salesprocessen. Dus deel ik hier op Flexnieuws een paar voorbeelden ter inspiratie. 

  • Het Bizarreness-effect: opvallen om te verbinden

Dit fenomeen beschrijft hoe mensen ongewone of opvallende gebeurtenissen beter onthouden dan alledaagse zaken. Vanuit die wetenschap: waarom zijn de meeste vacatureteksten nog steeds oersaai?

Ken je de vacature-uiting nog van een Vlaams mediabureau dat een collega zocht die ‘ik doe hier godverdomme alles’ mompelt? Vast wel, toch is deze uiting al 8 jaar oud. Dat onderscheidende woordgebruik ook anno nu effectief is, blijkt uit een recentere A/B-test. Samen met digital agency Getnoticed deed ik een A/B-test: 1 tekst die bomvol clichés stond en 1 tekst met onderscheidend woordgebruik. Hoewel er minder budget werd besteed, leverde de tekst met onderscheidende woorden 51% meer clicks op.

Denk ook aan campagnes die ‘anders’ zijn. Dan kan je denken aan van de pratende koffers voor de bagage-afhandelaars van KLM of daag sollicitanten uit om voor hun sollicitatiegesprek te kanoën naar een eiland in het Veluwemeer, zoals Bever Sport dat eerder deed.

  • Goal Gradient-effect: we zijn er bijna

Bij het toepassen van deze techniek benut je het gegeven dat mensen harder werken naarmate ze dichter bij hun doel komen. Dat maakt deze techniek perfect bij het invullen van sollicitatieformulieren of tijdens het afleggen van een assessment.

Om te voorkomen dat de motivatie halverwege inzakt, maak je de voortgang visueel. Dus je zegt niet “Je hebt nog 9 vragen te gaan”, maar wel: “Je bent al 10% op weg naar afronding!” Zo een eenvoudige voortgangsbalk kan het verschil maken tussen uitstelgedrag en proactieve afronding.

  • Processing fluency: eenvoud zorgt voor conversie

Duidelijke, eenvoudige processen vereisen weinig mentale inspanning. Dit verhoogt de kans op daadwerkelijke actie. Een voor de hand liggend voorbeeld is het voorkomen dat men een account moet aanmaken voordat er überhaupt kan worden gesolliciteerd. Denk ook aan het minimaliseren van het aantal invulvelden op een sollicitatieformulier. Wat nog meer? Zodra je een lange, complexe en vage vacaturetekst met corporate geblaat schrijft, ontvang je tot wel 60% minder sollicitaties. Dit is de snoeiharde conclusie uit onderzoek van de Nationale Vacaturebank en Intermediair.

  • Prijspsychologie

Met prijspsychologie speel je in op hoe anderen prijzen ervaren. Bijvoorbeeld als je als ondernemer in de flexbranche een offerte verstuurt aan een potentiële opdrachtgever.

Een voorbeeld van prijspsychologie in een offerte is het achterwege laten van een valutateken. Een valutateken veroorzaakt namelijk prijspijn in het brein. Ook decimalen kan je (bij hogere bedragen) beter weglaten. Dit maakt de prijswaarneming onnodig groot. Dus liever een bedrag als 1250 weergegeven en dus niet € 1250,00.

  • Halo-en Horn-effect: voorkom vooroordelen

Bij zowel het Halo- als het Horn-effect kleurt 1 opvallende eigenschap onze hele perceptie. Bij het Halo-effect is dit een positieve eigenschap, bij het Horn-effect vertroebelt 1 negatieve eigenschap het beeld van andere eigenschappen.

Bij een selectieproces kunnen deze denkfouten grote gevolgen hebben. Zo blijkt dat aantrekkelijke sollicitanten met een foto op hun cv een voorsprong hebben. Andersom worden mensen met zichtbaar overgewicht al snel bestempeld als lui of ongedisciplineerd.

Bewustzijn van deze effecten zijn cruciaal, dan kan je de besluitvorming subtiel sturen en dus ook beïnvloeden. Het gevolg? Een eerlijker en effectiever wervingsproces. Wat kan je doen? Denk aan gestructureerde, objectieve interview-structuren en blinde cv-beoordelingen waarbij persoonlijke kenmerken zoals foto’s of namen worden verwijderd.

  • Gamification: maak het leuk

Gamification is het toepassen van spelelementen en speltechnieken in een niet-game-omgeving. Deze techniek maakt gebruik van spelprincipes om engagement te verhogen en wordt steeds vaker ingezet in het sollicitatieproces én tijdens onboarding. Zo laat het klantcontactcentrum van gemeente Almere potentiële klantcontactmedewerkers 5 games spelen. Door de traditionele sollicitatie overboord te gooien, testen zij met gamification direct ook relevante vaardigheden. De kandidaten ervaren dit als verfrissend.

En De Friesland Zorgverzekeraar? Zij gebruiken Gamification bij het inwerken van medewerkers. Het resultaat? Sneller inwerken zonder de HR-afdeling te belasten én een hogere retentie van medewerkers. Win-win-win!

De balans tussen technologie en menselijkheid

Als ik naar de toekomst van de flexbranche kijk, zie ik een prachtige balans tussen technologie en menselijkheid. AI kan data analyseren en processen stroomlijnen, maar het subtiele spel van beïnvloeding – dat blijft mensenwerk.

Ik geloof dat de kennis van beïnvloedingstechnieken flexbranche-professionals helpt bij effectiever (en objectiever) werven en selecteren. Niet door mensen te dwingen of te misleiden, maar door hen te helpen de keuzes te maken die voor henzelf én de opdrachtgevers waardevol zijn.

Geplaatst in AI, In de cloud | Tags , , | Reacties uitgeschakeld voor Waarom beïnvloeding een goudmijn is in het AI-tijdperk, ook in de flexbranche

ERP-leverancier Nocore wordt onderdeel van zvoove

Geplaatst 9 mei 2025 door Redactie FlexNieuws

zvoove heeft een nieuwe overname aangekondigd, namelijk van Nocore uit Uden. Nocore levert IT-oplossingen voor Nederlandse schoonmaakbedrijven en voor uitzendbureaus die met name gespecialiseerd zijn in arbeidsmigranten. Het bedrijf uit Uden blijft zelfstandig opereren, onder de eigen naam en met het zittende management, maar klanten profiteren wel van de kracht van zvoove: Europese reikwijdte, slimme (AI-) technologie, nieuwe producten, snelle ontwikkeling en betere integratie.

De overname door het van oorsprong Duitse zvoove, volgt op eerdere overnames van onder meer OnlineResults en Planbition in 2024; van HelloFlex en RecruitNow in 2023; van Pivoton in 2022; en van Nocore´s branchegenoot Leviy in 2019

Schoonmaken in Europa

”Nederland is een van de grootste en de meest concurrerende markten binnen de Europese schoonmaakbranche, die wordt getypeerd door ingewikkelde wet- en regelgeving en een hoge automatiseringsgraad”, zegt Stefan Kramer, ceo van zvoove´s ´clean en flex´-divisie.

Met Nocore neemt zvoove de Nederlandse marktleider voor softwareoplossingen in de schoonmaakbranche over, en wordt daarmee nu de Europese marktleider in dit segment. Arbeidsmigranten en uitzendbureaus

”Met de overname van Nocore versterkt zvoove tevens haar positie als marktleider in de flexmarkt, met name in de specialistische markt van arbeidsmigranten, met zijn unieke bedrijfsprocessen, variërend van werving en loonadministratie tot juridisch werkgeverschap”, vervolgt Kramer.

Productontwikkeling

Ad Klösters, die aanblijft als ceo van Nocore, zegt: ”Als onderdeel van de Europese marktleider, zullen we nauw samenwerken met de zvooveontwikkelingsafdelingen, waardoor we Nocore-producten kunnen uitbreiden met toonaangevende AI-mogelijkheden die waarde toevoegen aan de producten en diensten voor onze klanten.”

Geplaatst in Bedrijfsnieuws, In de branche | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor ERP-leverancier Nocore wordt onderdeel van zvoove

Adecco Nederland in Q1 weer gegroeid, Brunel NL behoorlijk gekrompen

Geplaatst 9 mei 2025 door Wim Davidse

Donderdag publiceerde Adecco Group de Q1-cijfers, Brunel International deed dat vrijdag. De twee rapportages presenteerden stevig verschillende ontwikkelingen. In het laatste kwartaal van 2024 zagen we al dat Adecco in Nederland de weg terug had gevonden: in de eerste helft van dat jaar was de omzet met -20% gekrompen, in Q4 met nog maar -4%. Brunel Nederland kromp in dat kwartaal een klein beetje (-1%), maar het rendement groeide nog. In de eerste drie maanden van dit jaar hebben die trends zich grotendeels doorgezet. Het is op basis van de kwartaalrapportage van Adecco Group niet met 100% zekerheid te zeggen (regio-definities zijn alwéér veranderd, zo bestaat de Benelux ineens weer, en er komen nu ook met grote regelmaat uitdrukking in voor als ‘revenues were soft’), maar de omzet in Benelux groeide met +7% ten opzichte van vorig jaar (gecorrigeerd voor werkbare dagen, wisselkoersverschillen en eventuele overnames). Afgaande op de ontwikkelingen in Belux (zo heette dat ineens vanaf begin 2023) en die in Nederland in de 8 kwartalen van 2023-2024, schat ik in dat de omzetgroei in Q1 van dit jaar in België & Luxemburg +8% was en in Nederland +5%. Verder wordt er met geen woord over marges of winst in Nederland of de Benelux gesproken.

Helderder beeld van Brunel, niet positief

Dat is allemaal anders bij Brunel. Gecorrigeerd voor werkbare dagen, wisselkoersverschillen en eventuele overnames, is de Nederlandse omzet met -5,5% gekrompen ten opzichte van een jaar eerder, naar 51,7 miljoen euro. De totale bruto marge zakte in met -13%, de bruto marge als percentage van de omzet zakte van 25,6% vorig jaar naar 22,9% dit jaar. Omdat de kosten -6% lager werden, dus aanzienlijk minder dan de bruto marge, kromp de EBIT (de winst voor aftrek van interest en belasting) met -28% naar 2,7 miljoen euro, ofwel van 7,9% van de omzet naar 5,2% van de omzet. Het aantal bemiddelde kandidaten (‘directs’) daalde met -6% naar 1.582, het aantal eigen medewerkers (‘indirects’) met een stevige -14% naar 234. Die laatste daling is dus aanzienlijk groter dan die van de kosten – dat verschil kan veroorzaakt zijn door loonkosten per persoon en overige jaar-op-jaar kostenstijgingen.

Voorlopig kan, ondanks de behoorlijk onduidelijke kwartaalrapportage, worden geconcludeerd dat Adecco het duidelijk beter doet dan “de rest” in Nederland, en dat Brunel zich nu juist heeft gemeld in het zakkende vaarwater waar die rest al langer zit.

Strijd om mondiale nummer 1 plek wordt steeds heter

Ook wereldwijd verschillen de ontwikkelingen van Adecco Group en Brunel International sterk. De totale mondiale omzet van de Adecco Group is met maar -2% gekrompen (na alle correcties), bij Randstad was dat -4%. De totale omzet van de Adecco Group kwam daarmee uit op 5,573 miljard euro, nog precies 83 miljoen euro minder dan Randstad – in Q4 was dat verschil nog 211 miljoen euro. De strijd om de plek van mondiale nummer 1 staffing company wordt steeds heter.

De Adecco Group zag de omzet groeien in de regio’s Americas en APAC (Asia & Pacific) (samen goed voor bijna 24% van de totale omzet) en in de services lines Career Transition en Outsourcing, Consulting & Other services (2 van de 5). Frankrijk, goed voor bijna 18% van de groepsomzet, had het met -9% minder omzet moeilijk, en Duitsland & Oostenrijk ook: -8%. De totale bruto marge werd -5% kleiner, naar 19,4% van de omzet. De EBITA (ook nog voor aftrek van afschrijvingen op goodwill) zakte van 2,8% naar 2,4% van de omzet.

Brunel International zag de wereldwijde omzet met liefst -10% inzakken, naar 310,5 miljoen euro. De omzet is vooral hard gekrompen in de DACH-regio (-22%) (met onder andere Duitsland), in Asia (-15%) en in Rest of world (-17%). De bruto marge kromp met -17% (naar 18,2% van de omzet), met aanzienlijke krimpverschillen tussen de sectoren die Brunel bedient, en de EBIT werd -35% kleiner (naar 2,7% van de omzet).

Op de Adecco Group-cijfers werd door beleggers enthousiast gereageerd: op de beurs steeg het aandeel ADEN.SW met bijna +12%. Na het verschijnen van de Brunel-rapportage zakte koers van het aandeel BRNL.AS in de eerste twee uren met ruim -7%.

Vooruitzichten

Omzetkrimp, meer of minder, en lagere rendementen, dat zijn een paar stevige feiten. Maar wat zijn de verwachtingen? Adecco zag de volumes in de loop van Q1 wat verbeteren, en die ontwikkeling zette volgens het concern door in het begin van Q2. Zowel de bruto marge als de kosten worden waarschijnlijk wat lager. Brunel verwacht dat de trends uit Q1 doorzetten in Q2, de april-prestaties lagen op het niveau van die in maart.

Geplaatst in Arbeidsmarktdata, In de wereld | Tags , | Reacties uitgeschakeld voor Adecco Nederland in Q1 weer gegroeid, Brunel NL behoorlijk gekrompen