Maandelijkse archieven: april 2015

Onderzoek Vendor Management Systemen

Voor de 3e keer verschijnt het onderzoeksrapport naar leveranciers van VMS systemen.

Het is de 1e keer dat ook systemen uit of voor België zijn onderzocht. In totaal zijn 14 verschillende leveranciers geanalyseerd die samen een goed inzicht bieden op wat er in deze niche-markt te verkrijgen is.

> Belangstellenden kunnen het rapport downloaden

VMS’en worden gebruikt om inhuurprocessen van externe medewerkers vanaf de aanvraag tot en met de facturering digitaal te stroomlijnen, inclusief het beheer van talentpools en rapportages.

Het gebrek aan overzicht van deze markt en inzicht ‘in Wie is wie? en Wie kan wat?’ was de reden voor Flex-Beheer, expert op het gebied van inhuur van flexkrachten, samen met de Belgische bedrijf The Flex Academy, om dit onderzoek in 2015 weer uit te voeren.

Onafhankelijk en objectief hebben beide bedrijven onder kritische blik van een Raad van Toezicht de ontwikkelingen en leveranciers in kaart gebracht en vergeleken.

De Raad van Toezicht bestond uit:
1. prof. Arjan van den Born (Professor Creative Entrepreneurship bij Tilburg University, o.a. auteur van het boek: ‘The Fuzzy Firm’)
2. Michel Badeaux (Freelance Flexibele workforce specialist o.a.werkzaam voor universiteiten, zorginstellingen en zakelijke dienstverleners. Voormalig Global Technology solutions director bij Randstad Holding)
3. Suzy Costers (Directeur De Lijn-West Vlaanderen, voormalig Director Purchasing & Supply bij o.a. Euroclear, Bpost, Sabena, e.a.; voormalig docent Masterclass Inkoop en Overheidsopdrachten at Antwerp, Management School; Board Member van PICS Belgium)

Uit het onderzoek blijkt dat deze markt in beide landen nog volop in ontwikkeling is. Er zijn jaarlijks veel updates en upgrades met nieuwe functionaliteit bij de bestaande leveranciers. Er komen ook regelmatig kleine nieuwe leveranciers op de markt met innovatieve oplossingen en tools, maar evenzeer zijn er inmiddels diverse complete oplossingen op de markt met veel mogelijkheden en functionaliteiten. Omdat de onderlinge verschillen groot zijn, is er voor elke klantsituatie en voor ieders smaak en budget wel een oplossing!

Het onderzoeksrapport bevat naast details van alle functionaliteiten tevens uitgebreide leveranciersprofielen, waarin de leveranciers individueel worden beschreven. Hiermee kan een long- en shortlist van interessante leveranciers worden opgesteld door de inlener.
Het maken van een goede keuze uit het grote aanbod wordt hierdoor voor inleners een stuk gemakkelijker en deze kan zeker meer weloverwogen worden gemaakt.

Een van de belangrijkste aanbevelingen uit het rapport is om eerst grondig te inventariseren wat de eigen behoeften en mogelijkheden zijn, ook voor de langere termijn, vervolgens vooraf goed de markt te verkennen, en op basis daarvan een keuze voor een of meer software-tools te maken en bij welke leverancier(s).

Bron: Flex-Beheer en The Flex Academy, 9 april 2015

Geplaatst in Bedrijfsnieuws | Tags , , , , , , | Reacties uitgeschakeld voor Onderzoek Vendor Management Systemen

ING zwicht voor kritiek op dumpen uitzendkrachten voor 1 juli 2015

ING zwicht voor kritiek op het dumpen van uitzendkrachten nadat bekend werd dat de bank van plan was om trouwe uitzendkrachten op straat te zetten om de nieuwe ontslagregels te ontlopen die op 1 juli ingaan.

In een ‘s avonds uitgegeven verklaring zegt ING zich te zullen houden aan de Wet Werk en Zekerheid, Het is nog niet duidelijk wat dit betekent voor de betreffende uitzendkrachten, meldt de Volkskrant. Lees meer >

De Volkskrant berichtte eerder op donderdag over het voornemen van ING om uitzendkrachten te ontslaan en baseerde zich op een interne notitie van ING.

Met het vroegtijdig ontslaan van uitzendkrachten vermijden bedrijven op grote schaal de nieuwe ontslagregels die op 1 juli ingaan. Ze laten trouwe uitzendkrachten gaan om te voorkomen dat ze vanaf juli de wettelijke ontslagvergoeding moeten betalen.

Diverse uitzendbureaus en uitzendkrachten melden soortgelijke ervaringen. In de agrarische sector en de voedingsmiddelenindustrie raken uitzendkrachten ‘bij bosjes’ hun baan kwijt, volgens Henry Stroek van Vakcentrale CNV.

Minister van Sociale Zaken Lodewijk Asscher haalde uit naar ING en noemde het ‘schandalig’. In een reactie gaf ING in de loop van donderdagochtend aan dat minister Asscher zijn uitspraken baseerde op ‘onjuiste informatie’. Lees meer >

Inmiddels heeft overleg plaatsgevonden tussen minister Asscher en ING. Het plan om flexwerkers te ontslaan, is al gecommuniceerd in november 2014, zegt de bank. ‘De interne notitie is juist, maar er is onduidelijkheid ontstaan over de context. De maatregelen van de bank hebben niet te maken met het vermijden van de gevolgen van de Wet Werk en Zekerheid.’ Lees meer >

Bron: De Volkskrant, 9 april 2015 en FD, 10 april 2015

Geplaatst in Bedrijfsnieuws | Tags , , , , , , , | Reacties uitgeschakeld voor ING zwicht voor kritiek op dumpen uitzendkrachten voor 1 juli 2015

Overheid en inhuur zelfstandigen

Josien van Breda-Hoekstra

Adviseur Beleid bij FNV Zelfstandigen

Dit interview is onderdeel van een serie met een tiental genodigden, die ervaringen hebben uitgewisseld tijdens een ronde-tafel conferentie over inhuur door de overheid.

Overheid met twee petten
“De overheid heeft twee petten op als het gaat om zelfstandigen,” zegt Josien van Breda. “Aan de ene kant stelt de overheid de regels op voor zelfstandig ondernemerschap, denk aan de Belastingdienst. Daarbij wordt minutieus gezocht naar elke mogelijke vorm van arbeidsrelatie die er zou kunnen bestaan. Aan de andere kant huurt de overheid, waaronder ook weer de Belastingdienst, zelfstandigen in en dan zijn de kosten voor de overheid als opdrachtgever opeens belangrijk. De vraag hoe duur bijvoorbeeld een meter asfalt mag zijn, domineert dan de regels.

Contradictie in voorwaarden
Als opdrachtgever kan de overheid niet meer zonder zelfstandigen, maar in de regelgeving stuiten we op contradicties. Zo stelt de Belastingdienst als een van de voorwaarden aan het zelfstandig ondernemerschap dat er geen gezagsverhouding mag zijn in de relatie met de opdrachtgever. Dit betekent dat de zelfstandige zelf factureert, zelf onderhandelt over het tarief, zelf de werktijden bepaalt en in staat is om zichzelf vrijelijk te laten vervangen. Het vereiste dat je jezelf vrijelijk kunt laten vervangen door een ander, is in tegenspraak met de algemene voorwaarden van de overheid als opdrachtgever.”

In artikel 6.2 van de ARVODI voorwaarden staat ‘Opdrachtnemer kan personen die zijn belast met de uitvoering van de Diensten niet zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtgever tijdelijk of definitief vervangen.’

Zelfstandige tolken
“Uitzendorganisaties en brokers vormen regelmatig een schakel tussen zzp’ers en de overheid als opdrachtgever. Dat kan goed gaan, maar er zijn ook knelpunten. De meest in het oog springende klacht die wij op dit moment horen, wordt geuit door de tolken/vertalers die voor het ministerie van Justitie, de IND en de rechtbanken werken. Zij hadden zich ingespannen om de kwaliteit van hun dienst te verhogen. De landelijke aanbesteding van de opdrachten voor tolken/vertalers is door een grote uitzendorganisatie gewonnen. Sindsdien zijn de tolken hun onderhandelingsruimte kwijt. Ze hebben geen zeggenschap meer over hun tarief en over de kwaliteit en inrichting van het werk dat ze leveren. De tolken beklagen zich dat het bij deze inhuur alleen nog maar draait om het laagste tarief. De individuele kwaliteit is ondergeschikt gemaakt aan de prijsafspraken met de bemiddelende organisatie.”

Nadruk op prijs
“In het algemeen is het lastiger voor zzp’ers om er tussen te komen bij opdrachten van de overheid dan bij opdrachten van het bedrijfsleven. De overheid moet opdrachten aanbesteden, maar daarbij wordt de lat vaak te hoog gelegd of er wordt veel nadruk gelegd op prijs. Als individuele zelfstandige of als groep zelfstandigen is het moeilijker om mee te dingen.

Ik ben voorstander van een goede balans tussen administratief gemak voor de opdrachtgever en de hoeveelheid werk die geleverd wordt. Ik pleit voor pragmatisme in plaats van nog meer regelgeving. Steeds verder inzoomen op regelgeving werkt uiteindelijk contraproductief.”

Marktplaatsen
“Het verschilt hoe zelfstandigen met marktplaatsen omgaan. Aan de ene kant geeft het de zzp’er de mogelijkheid om in directe concurrentie met de grote marktpartijen mee te dingen naar interessante inhuuropdrachten. Aan de andere kant geeft het de zzp’er veel werk met een onzekere uitkomst door de stevige competitie op marktplaatsen, waardoor de aanbieders met veel ervaring met marktplaatsen meestal toch de winnaars zijn.

Josien van Breda-Hoekstra
Het grote voordeel van marktplaatsen is dat vraag en aanbod transparant zijn. Als zzp’er maak je in beginsel een even grote kans als een grote organisatie om mee te dingen naar een opdracht bij de overheid. Ik merk dat onze leden verschillende ervaringen hebben. Zelfstandig ondernemers die voorheen hun opdrachten uit het eigen netwerk kregen, maar nu moeten meedingen in een aanbesteding, moeten wennen. Zelfstandige ondernemers die graag samenwerken en krachten willen bundelen met andere ondernemers, slagen er wel in om grote gerenommeerde bureaus te verslaan. Dat is nu de kracht van samenwerken en netwerken!”

Schijnzelfstandigheid
“Schijnzelfstandigheid zie je op alle plekken waar het schuurt, maar vooral in sectoren waar de overheid de hand heeft in het budget. Het ontstaat door bezuinigingen, bijvoorbeeld op een muziekschool of bij beleid omtrent advies voor het PGB (persoonsgebonden budget). Het ontstaat ook als te laat duidelijkheid wordt verschaft over een budget. Dat zie je veel in het onderwijs.

Wanneer een aanbesteding vooral is gericht op een lage prijs, zoals regelmatig voorkomt bij aanbestedingen van inhuur, werkt dat eveneens schijnzelfstandigheid in de hand.

Naast prijsdruk kan de behoefte aan meer flexibiliteit ook oorzaak zijn van schijnzelfstandigheid. Wanneer de overheid bijvoorbeeld 10% minder ambtenaren wil, terwijl het werk gelijk blijft of toeneemt en er geen nieuwe mensen aan mogen worden genomen, zal het werk toch moeten worden gedaan.
Josien van Breda-Hoekstra

Zolang de onderliggende oorzaken van schijnzelfstandigheid niet worden weggenomen, is het probleem moeilijk aan te pakken, dan blijft het dweilen met de kraan open.”

Kloof tussen vast en flex
“Als er een probleem is, kijk dan naar de echte oorzaken,” zo besluit Josien van Breda. “Vaak zijn de oorzaken te wijten aan een te grote kloof tussen de rechten van vast en flexibel personeel. Als die kloof wordt verkleind, ontstaat er meer ruimte voor zelfstandigen.”

Belangen
FNV Zelfstandigen biedt individuele dienstverlening variërend van verzekeringen, het beantwoorden van vragen via de juridische helpdesk of uitgebreidere rechtsbijstand. Zelfstandigen komen vanuit de individuele belangenbehartiging naar FNV Zelfstandigen toe wanneer er iets misgaat met inhuur en flexwerk. De zzp-vakbond maakt zich ook sterk voor collectieve belangbehartiging. Op dat terrein is Josien van Breda-Hoekstra actief.

Interview: Hinke Wever, FlexNieuws
Foto’s: Tea Idzenga

Geplaatst in Branchenieuws | Tags , , , , , , | Reacties uitgeschakeld voor Overheid en inhuur zelfstandigen

ING: uitzendbranche groeit door in 2015

De flexbranche groeit in 2015 verder. Met een verwachte omzetstijging van 7% is de groei hoger dan in 2014 (5,5%), meldt ING Economisch Bureau.

De economie komt verder op stoom en dat leidt in veel sectoren tot extra personeelsbehoefte.
Aangezien er nog altijd onzekerheid is over het blijvende karakter van de bedrijvigheid, wordt veel voor flexkrachten gekozen.

Omzetgroei trekt verder aan in 2015
Met een verder aantrekkende economie als steun in de rug laat de flexbranche (uitzenden, detacheren, payrolling, werving & selectie) in 2015 opnieuw groei zien. De verhoogde economische activiteit levert naar verwachting met 7% zelfs een hogere omzetgroei op dan in 2014.

De margedruk blijft voorlopig bestaan, afgezien van enkele moeilijk te vervullen segmenten.

Bron: ING Economisch Bureau, 8 april 2015

Geplaatst in Bedrijfsnieuws | Tags , , , , , , | Reacties uitgeschakeld voor ING: uitzendbranche groeit door in 2015