Bedrijven en werkzoekenden vinden elkaar op Klantcontactcarrièredag Geplaatst 18 januari 2018 door Hinke Wever Bedrijven en werkzoekenden vinden elkaar op de Klantcontactcarrièredag Op dinsdag 23 januari 2018 organiseren WerkBedrijf, Talent4Service en UWV een uniek event. Tijdens dit event maken regionale werkgevers uit de klantcontactbranche kennis met werkzoekenden. Het is inmiddels de derde editie van deze Klantcontactcarrièredag met als thema: Leuker dan je denkt! Waarom uniek Deze dag staat in het teken van het vak van klantenservicemedewerker. Wat kun je verwachten als je bij een contactcenter aan de slag gaat, wat houdt het vak klantenservicemedewerker of -agent in en welke werkzaamheden horen daar bij? Allemaal vragen die tijdens deze dag worden beantwoord. Daarnaast krijgen de werkgevers de kans om zich uitgebreid te presenteren.“De Klantcontactcarrièredag is specifiek gericht op het vak klantcontactadviseur”, aldus Jorien Wesseling, directeur van Talent4Service. In eerdere edities van de Klantcontactcarrièredag in Eindhoven kwamen meer dan 150 werkzoekenden op af en tussen 10-15% vond een baan. “Je kan wel spreken van een succes.” Aanleiding Klantcontactcenters vinden het steeds lastig om medewerkers te werven in de regio Nijmegen. De arbeidsmarkt trekt steeds verder aan en de werving en selectie wordt steeds lastiger. Bovendien kampt de branche nog steeds met een negatief imago. Reden genoeg om de derde editie van de Klantcontactcarrièredag met als thema: ‘Leuker dan je denkt’ te organiseren op dinsdag 23 januari in de Jupiler Lounge van het Goffert Stadion. Interesse Tijdens de Klantcontactcarrièredag delen klantenservicemedewerkers hun ervaringen. Zij vertellen over het is om te werken in een klantcontactcenter. Ook is er een informatiemarkt waar deelnemers kunnen kennismaken met contactcenterwerkgevers. Het programma start om 09.00 uur en om 11.00 uur. Het event is bedoeld voor werkzoekenden en geïnteresseerden uit de regio Nijmegen. Meedoen aan de Klantcontactcarrièredag? Stuur een e-mail naar vacatureteam@wbrn.nl. Of kijk op www.klantcontactcarrieredag.nl Bron: Talent4Service, 17 januari 2018 Geplaatst in Nieuws | Tags klantcontact, Nijmegen, Talent4Service, UWV, vacatures, WerkBedrijf | Reacties uitgeschakeld voor Bedrijven en werkzoekenden vinden elkaar op Klantcontactcarrièredag
Nieuwe tekst CAO SCA Hygiene Products Cuijk 2015-2019 Geplaatst 18 januari 2018 door Hinke Wever | Download CAO SCA Hygiene Products Cuijk | 18 januari 2018 Naam CAO SCA Hygiene Products Cuijk Download CAO SCA Hygiene Products Cuijk 2015-2019 > CAO SCA Hygiene Products Cuijk 2015-2019 (17-01-18) De complete tekst van CAO SCA Hygiene Products Cuijk 2015-2019 (code loonheffing 3743) looptijd 01-04-2015 – 31-03-2019 is geplaatst op CAOWijzer. Bron: SZW, 17 januari 2018 Geplaatst in Wetten & CAO’s | Tags cao, CAOWijzer, SCA Hygiëne Products Cuijk | Reacties uitgeschakeld voor Nieuwe tekst CAO SCA Hygiene Products Cuijk 2015-2019
HelloFlex reduceert ‘vroeg-verloop’ met integratie online assessments van MatchQ Geplaatst 18 januari 2018 door Hinke Wever HelloFlex, leverancier van cloud software voor corporate recruiters en intermediairs, en MatchQ hebben een koppeling gerealiseerd. Hierdoor is de online assessment software van MatchQ nu volledig geïntegreerd binnen het HelloFlex-platform. Recruiters en intercedenten beschikken in HelloFlex direct over de online assessment resultaten. Het gevolg is dat zij nog meer inzicht krijgen in de kennis, capaciteiten, voorkeursgedrag, tevredenheid en motivatie van kandidaten. De belangrijkste voordelen zijn een besparing in de cost-per-hire en reductie van het vroeg-verloop, dankzij de slimme algoritmes van MatchQ. Tijdbesparing in het recruitment proces De vraag om de integratie is afkomstig vanuit de markt, waar een aantal klanten zowel HelloFlex gebruikt als MatchQ. “HelloFlex is dan meestal de hoofdapplicatie en dit betekent apart inloggen in MatchQ”, aldus Hajo Valk, partner bij MatchQ. “Het proces van aanvragen en terugsturen van de resultaten gebeurt nu volledig binnen het HelloFlex platform. De integratie levert een tijdsbesparing op van gemiddeld vijf tot zeven minuten per kandidaat.” HelloFlex Hopper wordt verrijkt met gedrag- en competentie-indicatoren Deze eerste integratie is de opmaat naar fase twee binnen de samenwerking, namelijk de verdere ontwikkeling van HelloFlex Hopper. Dit application tracking system (ATS) van HelloFlex wordt verrijkt met de indicatoren uit de diverse gedrag- en competentietesten. Valk: “Nu nog komen de resultaten binnen als pdf, maar over enkele maanden is het de bedoeling dat de resultaten ook als ruwe data worden door gestuurd. Hierdoor wordt het matchen op gedrag en competenties ook volledig geautomatiseerd. De praktijk leert dat dit tot een beter search-and-match proces leidt.” Ontwikkelen van talent “De toegevoegde waarde voor HelloFlex zit vooral in het feit dat de online assessments van MatchQ veel verder gaan dan alleen de preselectie”, stelt Nardo Lambregts, CEO van HelloFlex. “Er zijn assessments voor iedere HR-fase: (pre)selectie, ontwikkeling, functioneren en beoordelen. Van effectieve voorspellers van succes in een functie, tot de mate waarin bepaalde competenties kunnen worden doorontwikkeld. Met behulp van onze talent management software kunnen recruiters en intercedenten het potentieel van hun kandidaten maximaal benutten.” Bron: HelloFlex, 18 januari 2018 Geplaatst in Nieuws | Tags assessments, ATS, HelloFlex, MatchQ | Reacties uitgeschakeld voor HelloFlex reduceert ‘vroeg-verloop’ met integratie online assessments van MatchQ
YoungCapital behaalt 60% omzetgroei in 2017 Geplaatst 18 januari 2018 door Hinke Wever YoungCapital behaalt recordomzet van 325 miljoen euro YoungCapital heeft in 2017 haar verwachtingen overtroffen door het realiseren van een recordomzet van 325 miljoen euro. Het is het zevende jaar op rij dat de recruitmentspecialist harder groeit dan de markt. Met de omzetgroei van 60 procent verstevigt YoungCapital haar positie als marktleider in recruitment van jong talent. “Als je onze autonome groei vergelijkt met de rest, outperformen we de markt significant”, zegt Ineke Kooistra, CEO van YoungCapital. “We spreken als geen ander de taal van de jongeren, en zien dat ze massaal naar ons toekomen voor een bijbaan of startersfunctie.” YoungCapital heeft het afgelopen jaar sterk ingezet op de growth mindset van het bedrijf. Kenmerkend daarvoor is het altijd beter, slimmer en sneller willen presteren dan de rest. “Daardoor zijn we challenger in de markt en kunnen we exponentieel groeien.” YoungCapital heeft vorig jaar 41.000 jonge talenten aan het werk geholpen. Daarnaast steeg het aantal eigen werknemers naar 1.000 man. Omzetdoel 2018 Voor 2018 stelt Kooistra opnieuw ambitieuze groeidoelstellingen. “Aankomend jaar willen we minimaal 30 procent in omzet groeien en 300 nieuwe collega’s aannemen.” De groei moet onder meer komen uit het verder uitbouwen van het klantenportfolio van zowel YoungCapital als het label Professionals, de detacheringstak van YoungCapital. “In 2017 hebben we meer dan 600 trainees in IT, Digital, Engineering & Technology en Finance gedetacheerd, daarmee behoren we tot de marktleider van dit segment.” Grenzen verleggen Op internationaal vlak blijft YoungCapital uitbreiden. “Onze vestigingen in Duitsland boeken mooie resultaten. En Studentjob International, waarmee we actief zijn in acht Europese landen, heeft een sterke groei doorgemaakt. Die lijn zetten we door in 2018.” Ook binnen de markt verlegt YoungCapital grenzen. Met een volwaardige hbo-opleiding springt het bedrijf in op het tekort aan IT’ers: de YoungCapital Academy. Vanaf februari start de eerste klas studenten, die in vier jaar tijd worden opgeleid tot software developer. ‘Make money. WORK’ Eveneens betreedt een nieuwe generatie jongeren de arbeidsmarkt, generatie Z. Speciaal voor deze doelgroep ontwikkelde YoungCapital een nieuwe campagne ‘Make money. WORK’, die vanaf deze maand overal te zien is. Suzanne van der Cammen, hoofd marketing en communicatie bij YoungCapital: “Met deze campagne haken we in op de behoefte van generatie Z om geld te verdienen. Voor hen staat geld voor onafhankelijkheid, voor de vrijheid om je dromen waar te kunnen maken. Wie dat wil, moet er hard voor werken.” Investeren in machine learning Al sinds de oprichting van YoungCapital staat technologie bij het bedrijf centraal. “In 2017 hebben wij al sterk ingezet op de ontwikkeling van machine learning. In 2018 gaan we daarmee verder, zodat we werkzoekende jongeren nog sneller aan een baan kunnen helpen die bij ze past.” Bron: YoungCapital, 18 januari 2018 Geplaatst in Bedrijfsnieuws | Tags omzetgroei, recruitment, StudentJob, youngcapital | Reacties uitgeschakeld voor YoungCapital behaalt 60% omzetgroei in 2017
Uitzendbureau Get Work werft nieuwe collega’s in escape room Geplaatst 17 januari 2018 door Redactie FlexNieuws Get Work, de uitzendorganisatie uit Midden en Oost-Nederland is de laatste jaren flink gegroeid en zoekt nieuwe collega’s. Om in contact te komen met kandidaten heeft men een ludieke wervingsactie bedacht, waarbij het eerste contact plaatsvindt in een escape room. In de zomer van 2017 was dat een groot succes. De geworven medewerkers van toen zijn inmiddels bij Get Work aan het werk! Deze actie krijgt nu op 6 en 7 februari 2018 een vervolg in Room Escape Enschede. Mystery vacature De uitzendorganisatie heeft meerdere vacatures openstaan voor de Get Work vestigingen in regio Enschede/Nijverdal. De sollicitanten weten niet op welke vacature/functie ze solliciteren. Het doel is om medewerkers te vinden die passen bij het Get Work DNA. Geen cv of sollicitatiebrief Geïnteresseerden hoeven dus geen cv of sollicitatiebrief te sturen. Ze kunnen op 6 of 7 februari naar Room Escape Enschede komen. Van tevoren aanmelden via de site is wel verplicht. Na afloop is er een borrel en kennismaking. Kijk voor meer informatie en aanmelden op getwork.nl/mysterytour. Geplaatst in Bedrijfsnieuws | Tags Get Work Uitzendbureau, vacature | Reacties uitgeschakeld voor Uitzendbureau Get Work werft nieuwe collega’s in escape room