Nieuws Trends in Klantcontact 2018 27 februari 2018 door Hinke Wever De trends in het vinden van personeel voor klantcontact komen voort uit het tekort aan kwalitatief sterke mensen. Fintrex heeft een whitepaper gepubliceerd met aandachtspunten. [Lees meer …]
Nieuws Bedrijven en werkzoekenden vinden elkaar op Klantcontactcarrièredag 18 januari 2018 door Hinke Wever In Nijmegen, op dinsdag 23 januari, laten WerkBedrijf, Talent4Service en UWV regionale werkgevers uit de klantcontactbranche kennismaken met werkzoekenden. [Lees meer …]
In de branche Groei tijdelijke banen klantcontact in vierde kwartaal 22 november 2017 door Hinke Wever Vraag naar nieuwe klantadviseurs stimuleert banengroei contactcenters. Met name in het vierde kwartaal zijn veel extra tijdelijke krachten nodig. Webhelp opent daarom twee pop-up locaties in Rotterdam en Nijmegen. [Lees meer …]
In de branche FD Gazelle voor FINTREX 17 november 2017 door Hinke Wever Twee opeenvolgende jaren won FINTREX de gouden FD Gazellen in de regio West. Dit jaar was FINTREX genomineerd in de categorie “Groot”. [Lees meer …]
Nieuws UWV: meer banen in telefonisch en digitaal klantcontact 28 september 2017 door Redactie FlexNieuws Het aantal banen in het telefonisch en digitaal klantencontact neemt toe. Werkgevers in klantcontactcenters hebben vaker een tekort aan personeel. [Lees meer …]
In de branche Teleperformance werkt samen met Talent4Service 12 september 2017 door Hinke Wever Teleperformance, een van de topspelers in de contactcenterbranche in de Benelux, is een samenwerking aangegaan met arbeidsintermediair Talent4Service. [Lees meer …]
Nieuws Overstapberoepen voor secretaresses 01 augustus 2017 door Hinke Wever Secretaresses die op zoek gaan naar ander werk, maken de meeste kans op een baan als callcentermedewerker, intercedent of schadebehandelaar, volgens UWV. [Lees meer …]
In de wet CAO Facilitaire Contactcenters 2019-2021 * 15 juli 2010 door Hinke Wever CAO Facilitaire Contactcenters 2019-2021 * [Lees meer …]
