Onderzoek toont aan: SEU-examens goed gewaardeerd, maar behoeften van de markt veranderen Geplaatst 9 januari 2024 door SEU Voor het onderzoek, dat uitgevoerd werd door het ROI Institute Europe, zijn er gesprekken gevoerd met werkgevers, werknemers en opleiders in de flexbranche. Ook zijn verschillende stakeholders uit de sector aan het woord gekomen. De SEU heeft als doel om door middel van examens de kwaliteit en het niveau van de uitzendbranche te verbeteren. Zij ontwikkelen examens die geschikt zijn voor medewerkers van alle verschillende uitzendondernemingen: groot, klein, algemeen of gespecialiseerd. In overleg met de branche formuleren zij streefdoelen voor hun examens, om hieraan de opleidingen en examens te kunnen toetsen. Veranderende behoeftes Uit het onderzoek naar deze examens kwam de wens naar voren dat de branche niet wil inleveren op het basiskennisniveau dat wordt aangetoond met het SEU-diploma. De respondenten stellen dat het vakgebied complex is en de komende jaren alleen maar complexer zal worden. Wel bleek dat de respondenten meer behoefte hadden aan modulaire toetsing. Hierbij wordt niet alleen brede basiskennis getoetst, maar ook kennis voor specifieke functies zoals bijvoorbeeld een examen voor recruiters. Dit zou er volgens de respondenten toe leiden dat de studenten de samenhang tussen processen beter begrijpen en hierdoor de onderlinge samenwerking en doorstroming wordt bevorderd. Daarnaast is er behoefte aan zowel functiegerichte modules, als een leerlijn voor de 360-graden intercedent. Hierdoor zou er specifiek ingespeeld worden op de verschillende functies binnen het vakgebied. Return on investment In een eerder interview met FlexNieuws vertelde Barbara Kramer, directeur van de SEU, dat veel uitzendbureaus opleiden beschouwen als een stelpost. Kramer: “Zodra er tegenwind is, kunnen we wel iets minder uitgeven aan opleiden, zo is de gedachte.” SEU wilde graag laten zien dat opleiden geen kostenpost is, maar een investering. Uit het Return on investment-onderzoek bleek dat werknemers productiever zijn omdat ze minder op hoeven te zoeken, maar ook dat een opleiding voor minder stress onder de werknemers zorgt. “Het geeft hen meer zelfvertrouwen, omdat ze weten waar ze het over hebben, ze weten dat ze het juiste doen en dat ze een goed advies kunnen geven. Dat zelfvertrouwen zorgt voor minder stress en minder werkdruk. Ik vond dat zo’n mooie uitkomst!” Het SEU-bestuur heeft ervoor gekozen om één scenario voor modulaire toetsing, dat recht doet aan de onderzoeksresultaten, verder uit te werken. In de komende periode zal SEU dit scenario in samenwerking met diverse experts, waaronder toets- en inhoudsdeskundigen, verder onderzoeken op haalbaarheid, impact en consequenties. Het streven is om de nieuwe vorm van examinering eind 2025 te implementeren. Meedenken? Het SEU wil examens ontwikkelen die zo goed mogelijk aansluiten bij de behoeften van werkgevers en werknemers in de flexbranche. “Zodra duidelijk is hoe de examens eruit komen te zien, gaan wij graag in gesprek met de werkgevers in de branche over de inhoud van modules en voor welke functies als eerste ontwikkeld moet gaan worden”, aldus de SEU. Hiervoor willen zij één of meerdere klankbordgroepen oprichten. Werkgevers die willen meedenken of meepraten, kunnen zich aanmelden via b.kramer@seu.nl. Geplaatst in Branchenieuws, In de branche, Nieuws | Tags SEU, SEU examen | Reacties uitgeschakeld voor Onderzoek toont aan: SEU-examens goed gewaardeerd, maar behoeften van de markt veranderen
HeadFirst Group benoemt Arco Elsman als managing director MSP services Geplaatst 8 januari 2024 door Redactie FlexNieuws In deze functie is hij eindverantwoordelijke voor Staffing Management Services en ProUnity, de twee internationale Managed Service Providers van HeadFirst Group. “De MSP-markt is rijp voor innovatie en internationale expansie en met Arco zijn we uitstekend gepositioneerd om onze dienstverlening in 15 landen verder te versterken en onze grenzen te verleggen”, aldus Marion van Happen, CEO van HeadFirst Group. In zijn loopbaan heeft Elsman onder andere de positie van operationeel directeur bij Yacht bekleed en was hij als managing director bij Twago verantwoordelijk voor de freelance marktplaats en talentpool. Voordat hij bij HeadFirst begon, was hij managing director Europe bij Randstad RiseSmart. “Ik was op zoek naar een organisatie waar klantgerichtheid, innovatief ondernemerschap en exponentiële groei centraal staan. Dit heb ik bij HeadFirst Group gevonden. Ik kijk ernaar uit mijn ervaring in de human capital markt in te zetten om de volgende groeistap te zetten.” aldus Elsman. Als managing director MSP services neemt hij het stokje over van Simone Groeneveld, die in 2022 werd aangesteld in die functie. Geplaatst in Bedrijfsnieuws, In de branche, Nieuws | Tags benoeming, HeadFirst Group | Reacties uitgeschakeld voor HeadFirst Group benoemt Arco Elsman als managing director MSP services
Zes voorspellingen over de flexbranche in 2024 Geplaatst 8 januari 2024 door Redactie FlexNieuws Waar sta je voor? De mantra voor 2024 Han Mesters, ABN AMRO 2024 zal in het teken staan van de geopolitieke naweeën van de Oekraïne- en Gazaconflicten. Al in de Nederlandse Q3 2023 BBP cijfers zagen we zowel aan de import- als exportkant een volumedaling. De nieuwe wereld van post-globalisering begint voelbaar te worden, wat impact heeft op sectoren als transport en industrie. Toch geloven wij dat de schaarste op de arbeidsmarkt aanhoudt. Dit zal twee belangrijke effecten hebben: 1. De contractvorm wordt steeds minder relevant (vast of flex), het gaat er om ‘de beschikking te krijgen over competenties’. 2. We gaan meer horen over conscious quitting: werknemers komen niet bij je werken of ze vertrekken als er geen of onvoldoende match is tussen waarden en normen van de werknemer en werkgever. Duurzaamheid wordt een steeds belangrijker onderdeel van die match, zeker voor de jongere generaties op de arbeidsmarkt. Han Mesters, ABN AMRO Verhoging WML leidt tot minder beschikbaarheid op de arbeidsmarkt Maudie Derks, Acture Ook per 1 januari 2024 stijgt het minimumloon weer aanzienlijk. Alhoewel we niet meer rekenen met maandlonen maar met uurlonen, komt een minimum-maandloon bij een 40-urige werkweek uit op meer dan EUR 2.300 per maand. Dat is prachtig en bedoeld om mensen te stimuleren om (meer) te gaan werken. Werken moet lonen, tenslotte. Helaas zien we in de praktijk twee negatieve effecten ontstaan: Van mensen die een evenwicht bewaren tussen hun aantal uren werk en hun toeslagen ontvangen werkgevers massaal verzoeken om minder uren te gaan werken. Zodat het maandloon gelijk blijft en de toeslagen niet hoeven te worden gewijzigd. Dit zie je met name in de sectoren waar kleine banen veel voorkomen (schoonmaak, horeca, thuiszorg). Door de koppeling tussen minimumloon en uitkeringen zoals bijvoorbeeld de Ziektewet en de WGA stijgen alle uitkeringen (ook wanneer deze boven het minimumloon liggen) mee met het percentage verhoging van het minimumloon. Deze stijgingen zijn hoger dan de loonschalen stijgingen in de meeste CAO’s. Gevolg: het verschil tussen werken en een uitkering wordt kleiner in plaats van groter. Voorspelling: ondanks alle goede bedoelingen bereiken we niet het gewenste effect van meer mensen die meer uren gaan werken. En dat is jammer in deze tijd van arbeidsmarktkrapte. Maudie Derks, Acture Moedige keuzes politiek nodig Jurriën Koops, ABU In 2024 blijft de krapte op de arbeidsmarkt een uitdaging. Mensen blijken niet bereid langer of meer uren te werken. Arbeidsmigratie en robotisering willen ‘we’ ook niet. De krapte wordt langzamerhand ‘killing’. Dit vraagt moedige keuzes van politici. Keuzes gebaseerd op twee vragen: welk werk willen wij in Nederland houden en zijn er voldoende mensen om de plannen die er zijn te realiseren? De tijd van zoete broodjes bakken is voorgoed voorbij. Jurriën Koops, ABU Flextech wint van recruitmenttech in 2024 Geert-Jan Waasdorp, Directeur Intelligence Group Het aanbod in de flexmarkt is de afgelopen 5 jaar bijna 40% groter geworden. Nu de vraag in 2024 stagneert, komen vraag en aanbod meer in balans. Nog steeds winstgevend, maar niet voor alle nieuwkomers zowel aan vraag- als aanbodkant. De marktplaatsen van flex winnen terrein tov uitzenders, jobboards en social media. Platforms en brokers zijn een steeds belangrijkere schakel in matching. Met de opkomst van Total Talent Management wint ‘flextech’ het van ‘recruitmenttech’. Geert-Jan Waasdorp, Directeur Intelligence Group 2024: een overgangsjaar in de arbeidsmarkt? Chris Neddermeijer, Nétive VMS In 2023 daalde het uitzendwerk met 2,6%, terwijl zzp-contracten met meer dan 30% stegen en detachering met 11% toenam volgens onze eigen metadata. Het gemiddeld aantal voorgestelde uitzendkandidaten per vacature halveerde bijna in 2023 (!). Talent blijft ook schaars in 2024 en met een voorspelling van de economische groei van 1,5% zal dit niet significant verbeteren. Er blijft een verschil zitten tussen wat werkgevers bieden en zoeken in hun vacatures, en wat jongere generaties (zoals millennials en GenZ) zoeken en waarderen in hun werk. Veel organisaties passen allerhande AI-tools in een poging het “talentgat” te dichten met wisselende resultaten, maar het arbeidsintensievere persoonlijke werven gericht op bedrijfscultuur, kernwaarden en impact/purpose blijft goed presteren. De opkomst van AI in recruitment is onmiskenbaar: in 2024 zal blijken welke methoden en tools echt werken. Het wordt een jaar van verandering in vele opzichten, wat mij betreft dus een overgangsjaar. Chris Neddermeijer, Nétive VMS Een lichtpuntje in economische groei, maar flexbranche ziet donkere wolken Sjuk Akkerman, Senior Sector Banker Services & Leisure ING Business Banking ING verwacht voor 2024 een bescheiden groei van de economie van 0,7 procent, een lichte stijging ten opzichte van 2023. Maar voor de flexbranche zijn de vooruitzichten somberder, met verwachte krimpcijfers van 4 procent in 2024. Deze voorspelling komt te midden van aankomende veranderingen, waaronder verplichte certificering en arbeidsmarkthervormingen die uitzendwerk duurder en minder flexibel zullen maken. We verwachten een verdere verschuiving naar andere flexibele arbeidsvormen, zoals het zzp’erschap, vooral onder jongeren. Sjuk Akkerman, Senior Sector Banker Services & Leisure ING Business Banking “Eerst even pauze, dan de revolutie”. Lees ook deze long read van FlexNieuws & ZiPmedia hoofdredacteur Wim Davidse, vol met cijfers en verwachtingen voor in en na 2024. Geplaatst in Branchenieuws, In de branche | Tags flexbranche, voorspellingen 2024 | Reacties uitgeschakeld voor Zes voorspellingen over de flexbranche in 2024
84% MKB verwacht te groeien in 2024, uitdaging in vinden en behouden medewerkers Geplaatst 7 januari 2024 door Redactie FlexNieuws De meerderheid van de MKB-bedrijven verwacht in 2024 te groeien. Dat blijkt uit onderzoek van HoorayHR (HR software voor MKB) & Homerun (recruitment software voor MKB) onder 340+ MKB-bedrijven over hun uitdagingen op hiring en onboarding vlak voor 2024. MKB als banenmotor Er ligt veel groei in het verschiet voor 2024. 84% van de ondervraagde bedrijven verwacht dat het team volgend jaar groter zal worden. Tegenwoordig zien we dat MKB-bedrijven met veel uitdagingen te maken hebben op recruitmentvlak, maar wat er uitspringt is het feit dat meer dan de helft van de MKB-bedrijven in 2023 moeite had met het aantrekken en behouden van gekwalificeerde kandidaten. Dit is een aandachtspunt voor degenen die van plan zijn in 2024 personeel aan te nemen. Kansen voor medewerkersbehoud Door de krapte op de arbeidsmarkt wordt retentie van medewerkers als heel belangrijk gezien. Voor bedrijven zijn er veel mogelijkheden om retentie te verbeteren, waarbij transparantie en open communicatie (50% van de respondenten) op de werkplek en betere pre- en onboarding processen (48% van de respondenten) bovenaan de lijst staan. Hiermee willen MKB’ers medewerkers meer binden aan de organisatie en sneller laten landen bij de start van hun job, zodat aan verwachtingen wordt voldaan. Meer aandacht voor scholing 45% van de MKB-bedrijven zegt dat ze van plan zijn om in 2024 te investeren in bijscholings- en omscholingsprogramma’s als onderdeel van hun inspanningen om medewerkers aan te nemen en in te werken. Training voor vaardigheden die meer los staan van het dagelijkse werk (zoals DE&I, sollicitatietraining voor betere aanwerving en welzijns- en erkenningsprogramma’s voor medewerkers) is op dit moment minder belangrijk voor MKB-bedrijven. 10% van de bedrijven terug naar kantoor Ondanks dat veel bedrijven het remote werken blijven aanmoedigen, zien we ook een tegenbeweging. Bijna 10% van de MKB’s zal in 2024 minder op afstand gaan werken, maar niet iedereen is het erover eens dat de voordelen van een fulltime terugkeer naar kantoor de moeite waard zal zijn. Slechts 3,5% MKB’ers wil geen gebruik maken van AI Ook in recruitment en onboarding is AI aan een opmars bezig. Slechts 3,5% van de bedrijven zegt helemaal niet open te staan voor het gebruik van AI bij het aannemen en inwerken. Voor degenen die nog steeds twijfelen over AI; het zou zomaar zo kunnen zijn dat zij het op de een of andere manier al eens gebruikt hebben bij het aannemen van personeel. Denk aan chatbots, arbeidsassessments, zoekmachines en tools voor het maken van teksten (ChatGPT). Het is duidelijk dat veel mensen het potentieel van AI zien om hiring en onboardingprocessen te verbeteren Wil je graag alle resultaten van het onderzoek teruglezen? Bekijk dan het onderzoeksrapport ‘Hiring & onboarding: kansen en inzichten voor MKB’ . Geplaatst in Arbeidsmarktdata, In de wereld | Tags HR, MKB, onderzoek | Reacties uitgeschakeld voor 84% MKB verwacht te groeien in 2024, uitdaging in vinden en behouden medewerkers
Bullhorn neemt Mployee over Geplaatst 5 januari 2024 door Redactie FlexNieuws Het Amerikaanse Bullhorn heeft het Nederlandse Mployee overgenomen. Het in Rotterdam gevestigde bedrijf levert op Salesforce gebaseerde front- en mid-office oplossing voor de uitzend- en detacheringsector. Bullhorn is wereldwijd marktleider in software voor de recruitmentbranche, met meer dan 10.000 klanten. “Markt vraag om meer efficiency” Onzekerheid over de economie, prijsdruk en minder vacature-opdrachten hebben de werving- en uitzendbranche dit jaar gedwongen om interne bedrijfsvoering zo veel mogelijk te stroomlijnen, zo stelt Bullhorn, Centraliseren van alle wervingsactiviteiten op één platform helpt volgens het bedrijf bureaus om deze efficiëntie te bereiken. Bullhorn ziet daardoor een aanzienlijke toename in het gebruik van het Salesforce-platform, vooral in Europa. De omzet van Bullhorn op het Salesforce-platform is gegroeid met een gemiddelde jaarlijkse groei van bijna 30% sinds 2019. Door de mogelijkheden van Mployee voor het mid-office te combineren met het front-office van Bullhorn, denkt Bullhorn een echte enterprise end-to-end oplossing te kunnen bieden die is gebouwd op het Salesforce-platform. Gezamenlijks ambitie “We hebben de afgelopen jaren een enorme groei gezien in het gebruik van Bullhorn voor Salesforce wereldwijd, en deze overname zal ons helpen om die bureaus over de hele wereld beter te ondersteunen bij het leveren van efficiëntere mid-office processen,” aldus Matt Fischer, President en Chief Operating Officer bij Bullhorn in een toelichting op de overname. “We zijn enthousiast over de potentie die de oplossing van Mployee in combinatie met Bullhorn voor Salesforce biedt, om zo een volledige end-to-end oplossing te leveren.” “Met veel enthousiasme sluiten wij ons aan bij Bullhorn om verder te werken aan de digitale evolutie in de werving- en uitzendbranche” vult Karen Weebers, CEO van Mployee aan. “Bullhorn heeft de middelen om te investeren in de product roadmap van Mployee om onze oplossingen naar nog meer bureaus te brengen. “ Geplaatst in In de cloud, Tooling | Tags Bullhorn | Reacties uitgeschakeld voor Bullhorn neemt Mployee over
