Personeelsschaarste? Verbind de flexibele schil aan je organisatie

Interview met Ingrid van der Oord en Britt Kreeft van Bring at Work door Fidessa Docters van Leeuwen.

Om qua inzet van personeel helemaal klaar te zijn voor de nabije toekomst is het noodzakelijk dat we met z’n allen een andere bril op gaan zetten ten aanzien van onze opvattingen en omgang met flexkrachten, vinden Ingrid van der Oord en Britt Kreeft. Zij zijn de oprichters, moeder en dochter, en de directie van Bring at Work. De flexibele schil en duurzaamheid is al meer dan twaalf jaar hét arbeidsmarktvraagstuk (of thema) waarbij ze werkgevers professioneel ondersteunen. Hun motto is: Flex wordt vast, vast wordt flex. Hierbij staat het verbinden van de flexibele schil aan je organisatie altijd centraal.

‘Kijk naar je huidige inzet van arbeid. Organiseer het zo dat het altijd passend en succesvol is’

Om eens bij het begin te beginnen. Hoe zet je dan eigenlijk die andere bril op? ‘Onze eerste suggestie is om eens breder naar de inrichting van de flexibele schil te kijken.’ De Nederlandse economie kende de afgelopen jaren veel schommelingen. Flexwerkers zijn noodzakelijk gebleken om deze pieken en dalen op te vangen. ‘Wanneer je flexwerkers slechts inzet voor bijvoorbeeld de zogeheten “Ziek en Piek” in bijvoorbeeld de zorg en de kinderopvang, dan laat je absoluut potentieel onbenut. Iets wat je je niet kunt veroorloven in de huidige arbeidsmarkt. Je wilt meerwaarde creëren met flexkrachten. Wij sturen daarom op toegevoegde waarde. Of het nu gaat aan om een flexpool in de zorg óf kinderopvang.

‘Neem het bemiddelingsbureau mee in het informatieproces, zodat de flexkracht op de hoogte is’

Ingrid geeft aan dat als opdrachtgevers bij Bring at Work, de flexibele schil uitvragen op één locatie, dan zorgt Bring at Work ervoor dat de geworven flexmedewerkers váste gezichten worden in flexibele schil. ‘Zo realiseer je dat je de flexibele schil aan je organisatie verbindt én daadwerkelijk als een verlengstuk van je organisatie functioneert’, valt Britt haar moeder bij. ‘Omdat wij de vacatures werkelijk inhoudelijk kennen en feitelijk weten welke kernkwaliteiten belangrijk zijn voor de diverse rollen. Via werving en selectie werven we vaste medewerkers. Dan heb je een flexibele schil die bestaat uit collega’s. Precies wat je wilt.’

‘Hoezo krijgen flexwerkers eigenlijk geen onboarding bij een organisatie?’

Britt is ervan overtuigd dat je als bedrijf ook de inhoudelijke invulling van die werkende flexkracht in de praktijk hebt te regelen. Denk bijvoorbeeld aan een effectieve onboarding voor iedere nieuwe (flex)medewerker. De eerste dagen van de nieuwe medewerker zijn in de regel sowieso niet per se gemakkelijk, maar wanneer de basiszaken al niet of niet goed geregeld zijn belemmer je direct de voortgang van jouw nieuwe medewerker. Je kiest vanuit beleid ervoor om in 2023 duurzaam om te gaan met flex- en vaste kracht. Maar doe dat dan ook écht, ook al is het niet altijd even gemakkelijk. Hoe beter en gerichter je het inwerkproces installeert, hoe meer je hier later de vruchten van plukt.’

‘Duurzame arbeidsmobiliteit maakt dat je met een medewerker ieder moment verder kunt
kijken naar het vervolg van de loopbaan’

‘Het behouden en ontwikkelen van medewerkers – denk weer aan: flex is vast, vast is flex – is cruciaal. Onze ervaring is dat arbeidsmarktvraagstukken veelzijdige vraagstukken zijn. Iedere organisatie of bedrijf is anders. Iedere vraag om zijn eigen oplossing. Wij vinden dat je met een open houding richting de kandidaat, of die nu vast of flex is, ver kunt komen. Als de wensen van je bedrijf helder zijn, dan is een duurzame(re) manier van het inzetten van mensen dichtbij. Vaak is het zo dat het zetten van één concrete stap je op weg helpt’, besluiten Ingrid en Britt. ‘Vandaar dat we er een witboek over hebben gemaakt. Kennis delen is vermenigvuldigen.’

Bron: Witboek, Duurzaamheid en de flexibele schil – een uitgave van Bring at Work.