Veilig online solliciteren en vergaderen, hoe doe je dat? Geplaatst 11 mei 2020 door Gastblogger Edwin Stokvis Veilig online solliciteren en vergaderen Blog door Edwin Stokvis, specialist Privacy en Informatiebeveiliging In mijn vorige column had ik het over veilig werken in corona tijd. Nu het er steeds meer op lijkt dat thuiswerken en online vergaderen het nieuwe normaal is leek het mij goed om verder in te gaan op veilig videovergaderen en online solliciteren. Dit laatste wordt zeker weer meer van belang omdat volgens metingen van Jobdigger en Intelligence Group er sinds kort een licht herstel te zien is in het aantal vacatures. Thuiswerken gewoon normaal? Onze wereld is drastisch veranderd. Uiteraard zijn er veel beroepen waarbij je onmogelijk thuis kan werken, maar ik zie ook dat daar waar werkgevers het voor onmogelijk hielden het nu toch kan. Als ik naar mijn eigen situatie kijk is er niet een van mijn opdrachtgevers die mij nog wil zien (behalve online dan). Ik doe alles vanuit mijn thuiskantoor. Goede uitrusting Zonder goede hulpmiddelen vaart niemand wel. Ik merk bij veel online vergaderingen dat de microfoon niet best is. Deelnemers moeten echt in de microfoon praten en recht vooruit kijken. Een goed alternatief voor dit soort situaties is om gebruik te maken van een vergadermicrofoon. In de volksmond heet dat een ‘schotel’. Deze apparaten kunnen je ook helpen als je aan de telefoon bent. Je hebt je handen vrij en het geluid is uitstekend. Ook een webcam is handig als je elkaar tenminste wil zien. Helaas is de webcam op dit moment net zo schaars als toiletpapier vlak na de afkondiging van de corona maatregelen. Er zijn op dit moment wel cams te krijgen, maar het merendeel is niet van de bekende merken of is onbetaalbaar. Beveiligingsaspecten en privacy bij online solliciteren en vergaderen Een onderdeel van het nieuwe normaal is dat er veel meer dan vroeger vergaderingen, kennismakings- en sollicitatiegesprekken plaatsvinden via Skype, Teams, Zoom, Webex of een van de andere videovergaderingapplicaties. Online solliciteren is toch een andere tak van sport, waarbij je regelmatig tegen technische, privacy en informatiebeveiligingsissues aanloopt. De technische issues zitten om te beginnen in de juiste uitrusting zoals hierboven beschreven, dat helpt enorm. Daarnaast raad ik altijd aan om speciaal voor de sollicitant een soort van proefvergadering te houden, zodat hij/zij weet dat het allemaal goed werkt en er geen stress hoeft te ontstaan doordat je wel beeld hebt maar geen geluid of andersom. Of omdat blijkt dat je nog even een applicatie moet downloaden vlak voordat je in het gesprek gaat en dit toch langer duurt dan je van tevoren had verwacht. Qua privacy speelt er zich een wereld af achter de sollicitant of deelnemer aan een vergadering. In sommige gevallen zie je schilderijen aan de muur, religieuze boeken in de boekenkast of gewoon een interessante collectie van boeken die iets zegt over de persoon. Maar soms zie je ook gewoon halve klerenkasten openstaan. Steeds vaker kan je in de tools de achtergrond aanpassen zodat je dat allemaal niet kan zien. Echter het is wel goed als je vooraf aangeeft dat een deelnemer / sollicitant daar rekening mee kan houden. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) gaat zelfs nog iets verder. De AP stelt dat als je als organisator / moderator van een online vergadering ziet dat op de achtergrond van een deelnemer zaken zichtbaar zijn die de privacy van de deelnemer zouden kunnen schaden, de moderator de beeldverbinding moet uitzetten. Voor wat betreft de beveiliging ben je in mijn beleving verplicht om met een zo veilig mogelijke video-vergaderingsapplicatie te werken. In mijn vorige blog heb ik daar al het een en ander over gezegd, maar deze markt is constant in beweging. Nu lijkt het erop dat Zoom bijvoorbeeld weer een enorm grote stap heeft gezet om veiliger te worden. En in de tussentijd zijn er geluiden gekomen dat de grote leveranciers als Microsoft, Google en Cisco het niet altijd heel erg nauw nemen met de privacy. Het advies is dan ook: houd de berichten in de gaten, maar bovenal: maak een protocol voor videovergaderingen. Daarin kan je aangeven wat je wel en niet doet of bespreekt tijdens vergaderingen, maar ook wat de plichten zijn als je een vergadering initieert. Denk aan een verplichte wachtruimte. In deze wachtruimte neem je virtueel plaats totdat de moderator je toelaat tot de vergadering, hierdoor kan je inbraken van ongewenste individuen in je vergadering voorkomen. Daarnaast is het initiëren van een vergadering met een wachtwoord een enorm voordeel. Alle goede applicaties hebben deze functie. Direct via het genereren van een wachtwoord of indirect omdat men verplicht is om in te loggen. Opnemen van sollicitatiegesprekken / vergaderingen Neem bij voorkeur geen sollicitatiegesprekken op. Als er een goede reden is om dit toch te doen is het altijd van belang dat de sollicitant van tevoren weet dat dit gaat gebeuren, welk doel het dient en hoelang je het gaat bewaren. Daarmee bied je ook de mogelijkheid aan de sollicitant om bezwaar te maken. Bij vergaderingen kan het anders zijn. Voor het uitwerken van notulen o.i.d. kan het handig zijn deze op te nemen. Let echter wel op dat iedereen akkoord is om de vergadering op te nemen. Als je opneemt, zorg er dan voor dat je op de opname zelf laat aangeven dat het opgenomen mag worden. Mag je iemand verplichten om een camera aan te zetten? Over die vraag kan ik kort over zijn. Het antwoord is nee. En ik begrijp meteen waarom dat reuze lastig is bij een sollicitatiegesprek, maar soms ook bij vergaderingen. Laatst kwam ik een casus tegen van een mevrouw die vanwege religieuze overwegingen weigerde om de camera aan te zetten. De organisatie had daar bezwaar tegen en na wat onderzoek heb ik toch echt geadviseerd om deze mogelijkheid te geven. Hierbij weegt het belang van het individu zwaarder dan het belang van de organisatie. Edwin Stokvis Lees ook Veilig werken in corona tijd Hoe ga je slim om met wachtwoorden? Geplaatst in Branchenieuws | Tags Privacy, recruitment, solliciteren, veilig werken, video recruitment, video solliciteren | Reacties uitgeschakeld voor Veilig online solliciteren en vergaderen, hoe doe je dat?
Protocol Samen veilig doorwerken voor de uitzendbranche Geplaatst 11 mei 2020 door Hinke Wever Samen veilig doorwerken. Dat is de naam van het protocol voor de uitzendbranche dat per 6 mei 2020 is ingegaan. Het biedt duidelijkheid aan uitzendkrachten, uitzendorganisaties en opdrachtgevers over veilig werken in de anderhalve-meter-economie. Het is aanvullend op de protocollen die per branche gaan gelden. Het uitzendprotocol voorziet in afspraken over wie op welk moment verantwoordelijk is voor het verstrekken en naleven van de informatie over coronamaatregelen. Het protocol is in overleg met FNV, CNV, de Unie, LBV, ABU en NBBU tot stand gekomen. Uitgangspunt zijn de geldende adviezen en maatregelen van het RIVM. Het onderwerp veilig vervoer is nog niet in dit protocol verwerkt. Opdrachtgevers zijn verplicht uitzenders voldoende informatie te geven over specifieke werkomstandigheden en veiligheidsmaatregelen op de werkplek en binnen de branche. De uitzender is verplicht de uitzendkracht hierover te informeren en te controleren of de uitzendkracht deze informatie begrijpt. Dit heet doorgeleidingsplicht. Uitzendkrachten weten op die manier welke veiligheidsrisico’s er zijn op de (nieuwe) werkplek en met welke maatregelen zij rekening moet houden. Er wordt ook gewerkt aan een protocol voor de vaste medewerkers van uitzendondernemingen. Voorlichting DOORZAAM heeft in samenwerking met de Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten (SNCU) een Helpdesk Coronamaatregelen Uitzendbranche ingericht. Dit is een centraal loket voor vragen, informatie en om overtredingen van de regels van veilig samen doorwerken te melden, met een gratis telefoonnummer 0800-7008, daarnaast een speciaal mailadres helpdesk@doorzaam.nl. Bij de helpdesk kunnen vragen beantwoord worden in het Nederlands, Pools, Engels, Spaans en Roemeens. Zie het volledige protocol en beschikbare flyers voor uitzendorganisaties en uitzendkrachten. Bron: ABU, NBBU, vakbonden en Doorzaam, 11 mei 2020 Geplaatst in Branchenieuws | Tags ABU, coronacrisis, Doorzaam, NBBU, uitzendbranche, uitzendprotocol, vakbonden, veilig werken | Reacties uitgeschakeld voor Protocol Samen veilig doorwerken voor de uitzendbranche
IT-bedrijf Defensie versterkt flexibele schil met PEAK-IT Geplaatst 11 mei 2020 door Hinke Wever IT-detacheerder PEAK-IT heeft de Europese aanbesteding voor het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC), het IT-bedrijf van Defensie, gewonnen. Bij deze aanbesteding telde de kwaliteit van de dienstverlening voor negentig procent mee en excelleerde PEAK-IT op drie van de vier gestelde wensen. Daarom starten er medio mei zes tot tien Servicedesk Engineers vanuit PEAK-IT bij Defensie. Deze krachten vergroten de komende drie jaar de flexibele schil van het JIVC. Continuïteitsgarantie van flexibele schil Voor de aanbesteding waren twee gunningscriteria: de kwaliteit van de flexibele schil en de prijs. De kwaliteit was onderverdeeld in het KPI-model, de kwaliteit van het dienstverleningsproces, de flexibiliteit en de levering. Op de laatste drie aspecten behaalde PEAK-IT de maximale score. De continuïteitsgarantie die PEAK-IT realiseert, is een reden voor de gunning. Dit wordt gedaan door meer professionals klaar te stomen om bij Defensie aan de slag te gaan dan dat de bezetting nodig heeft, zodat ook bij ziekte of vakantie de benodigde Engineers gewaarborgd zijn. Bron: PEAK-IT, 11 mei 2020 Lees ook ManpowerGroup volledig eigenaar van PEAK-IT en iSense Geplaatst in Bedrijfsnieuws | Tags aanbesteding, Defensie, PEAK-IT | Reacties uitgeschakeld voor IT-bedrijf Defensie versterkt flexibele schil met PEAK-IT
Meeste bedrijven verwachten omzetdaling en minder personeel in tweede kwartaal Geplaatst 8 mei 2020 door Hinke Wever Veel bedrijven vrezen het niet te kunnen volhouden als de coronacrisis langer dan een half jaar duurt. Een ruime meerderheid van de ondernemers verwacht in het tweede kwartaal minder omzet en minder personeel in dienst te hebben door de coronacrisis. Dat blijkt uit onderzoek van het CBS, KVK, het Economisch Instituut voor de Bouw, MKB-Nederland en VNO-NCW dat begin april onder bedrijven werd gehouden. Als de coronacrisis langer dan twaalf maanden gaat duren, verwacht 60 procent van de ondernemers het einde van het bedrijf. Een groot aantal ondernemers (31 procent) geeft aan niet te kunnen zeggen hoe lang de crisis maximaal mag duren opdat de continuïteit van hun bedrijf niet in gevaar komt. Kleinere bedrijven zijn het somberst Ruim 22 procent van de kleinere bedrijven (5 tot 20 werkzame personen) verwacht de crisis niet te overleven in de huidige vorm als deze langer dan twee maanden duurt. Mocht de crisis langer dan een half jaar duren dan vreest 56 procent van de kleinere bedrijven voor hun voortbestaan. Grotere bedrijven (50 of meer werkzame personen) verwachten minder snel in gevaar te komen. Horecaondernemers het meest pessimistisch over voortbestaan In alle sectoren vrezen ondernemers voor de continuïteit van hun bedrijf. De ondernemers in de horeca zijn het meest pessimistisch. Bijna 36 procent denkt het bedrijf gedurende hooguit twee maanden coronacrisis te kunnen continueren en 33 procent drie tot maximaal zes maanden. Slechts 5 procent verwacht langer dan een jaar op dezelfde voet door te gaan. Autobranche, bouw, cultuur, sport en recreatie Als de crisis meer dan zes maanden duurt dan vreest ook een meerderheid van de ondernemers in de auto- en motorbranche, de bouw en in de sector cultuur, sport en recreatie voor het voortbestaan van de onderneming. Ondernemers in de verhuur en handel in onroerend zien de continuïteit van hun bedrijf het minst gevaar lopen door de coronacrisis: slechts 4 procent denkt het maximaal twee maanden vol te kunnen houden. Detailhandel In de detailhandel kan de helft van de ondernemers geen inschatting maken hoe lang hun bedrijf het kan volhouden. Zie voor meer details CBS.nl Geplaatst in Nieuws | Tags CBS, coronacrisis, EIB, KvK, MKB-Nederland, VNO-NCW | Reacties uitgeschakeld voor Meeste bedrijven verwachten omzetdaling en minder personeel in tweede kwartaal
Coronacrisis maakt werkgevers positiever over thuiswerken Geplaatst 8 mei 2020 door Hinke Wever Vanwege de coronamaatregelen zijn werkgevers gedwongen hun medewerkers vanuit huis te laten werken als dat mogelijk is. Voor de crisis werkte gemiddeld 16% van de medewerkers één of meer dagen vanuit huis. Tijdens de crisis is dit maar liefst 58%. Bruis, een expertisebureau voor inzetbaarheidsvraagstukken, heeft onderzoek gedaan naar de visie van werkgevers op thuiswerken. ‘Hoe gaan organisaties om met deze nieuwe situatie? Is hun beleid en visie op thuiswerken hierdoor veranderd?’ Thuiswerken meer geaccepteerd Volgens Bruis is de visie op thuiswerken tijdens de coronacrisis bij 23% van de onderzochte organisaties positiever geworden. Van de organisaties waar voor de crisis niet of slechts in beperkte mate vanuit huis werd gewerkt staat 63% positiever ten opzichte van thuiswerken. Verwachtingen na de coronacrisis Van de respondenten verwacht 49% een toename van het aantal medewerkers dat vanuit huis werkt, terwijl 31% denkt dat dit gelijk blijft. 10% verwacht een afname en 10% geeft aan hier nog geen beeld van te hebben. Voor de crisis werkte gemiddeld 16% van de medewerkers vanuit huis. Na de crisis neemt dit naar verwachting toe tot gemiddeld 27%. Ook bij organisaties waar thuiswerken – onafhankelijk van de reden – voor de crisis niet, of beperkt het geval was, wordt een stijging (+5%) verwacht van het aantal medewerkers dat vanuit huis werkt. Heeft de toename van thuiswerken een effect op het beleid? Van de respondenten geeft 28% aan bezig te zijn op dit moment of op korte termijn beleid te ontwikkelen voor thuiswerken; 26% van de organisaties zegt daar al beleid voor te hebben. Daarnaast zegt 23% van de organisaties geen behoefte te hebben aan beleid, terwijl 23% aangeeft dat nog niet te weten. Voor- en nadelen die geassocieerd worden met thuiswerken Thuiswerken wordt gezien als een aspect van aantrekkelijk werkgeverschap (57%). Er zijn minder werkplekken nodig, dat ziet 46% van respondenten in het onderzoek als een voordeel. Thuiswerken is ook goed voor de werk- en privébalans vindt 38% van de ondervraagden. Verslechtering van de teamgeest is het meest genoemde nadeel van thuiswerken, volgens de respondenten. Door 84% van de organisaties wordt dit als een nadeel gezien. Gebrek aan controle is met 32% het daarna meest genoemde nadeel. Gebrek aan controle wordt met name door organisaties tot 100 medewerkers als nadeel gezien. Geen van de organisaties met meer dan 500 medewerkers noemt dit als nadeel. Bron: Bruis, 6 mei 2020 Geplaatst in Nieuws | Tags inzetbaarheid, thuiswerken | Reacties uitgeschakeld voor Coronacrisis maakt werkgevers positiever over thuiswerken
