Nieuws Thuiswerken vaker mogelijk in klantcontact 25 augustus 2020 door Hinke Wever Het aantal vacatures in klantcontact is in het tweede kwartaal sterk gedaald (-28,5%), meldt Yource. Hybride werkvormen worden vaker mogelijk in klantcontact en Whatsapp messaging is sinds februari enorm populair. [Lees meer …]
In de branche Welk effect hebben WAB en coronavirus op klantcontact branche? 28 mei 2020 door Hinke Wever Op klantcontact heeft het coronavirus veel impact. Ook het effect van de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) is groter in deze branche dan verwacht. Bekijk de kwartaalanalyse klantcontact arbeidsmarkt, door Yource. [Lees meer …]
In de branche Yource klantcontact bezorgt ruim 1.000 maaltijden 27 maart 2020 door Hinke Wever “In de week van 23 maart hebben wij 1.000 maaltijden ingekocht bij verschillende zelfstandige horecagelegenheden. Die maaltijden brengen wij bij mensen die wel wat extra hulp kunnen gebruiken, zoals bij ouderen thuis, bejaardencentra, ziekenhuizen en voedselbanken,” zegt Robin Jansen, CEO van Yource. [Lees meer …]
In de branche Klantcontact Arbeidsmarktanalyse Q4 2019 21 februari 2020 door Hinke Wever De krappe arbeidsmarkt en nieuwe wetgeving maken het nog belangrijker om medewerkers aan te trekken die qua persoonlijkheid goed passen bij de organisatie. Dat vraagt een andere recruitment mindset. [Lees meer …]
In de branche FINTREX, Mifratel en PCS samen verder onder de naam Yource 07 mei 2019 door Hinke Wever De namen Mifratel, PCS en FINTREX blijven bestaan, maar worden zichtbaar onderdeel van de Yource groep. De naam is een samentrekking van You (de mens staat centraal, zowel medewerker als klant) en Source (sourcen van klantcontact, de corebusiness van de totale groep). [Lees meer …]
