Rabobank sluit partnerschap met SUSA Geplaatst 4 augustus 2020 door Redactie FlexNieuws Rabobank Klantenservice (RKS) kiest voor SUSA om flexibel personeel te leveren. Daarbij geeft Rabobank een deel van de werving, selectie en planning uit handen. Het contract is aangegaan voor drie jaar. Bij Rabobank Klantenservice beantwoorden 2200 medewerkers vragen van 6,5 miljoen particulieren en 800.000 zakelijke klanten. SUSA moet daarbij maximale flexibiliteit en een potentieel aan nieuw talent biede. Onvoorspelbaar “De situatie is anders dan voorgaande jaren en door corona is het call- en werkaanbod onvoorspelbaar. SUSA’s Poolconcept maakt ons flexibel en dat is noodzakelijk in deze tijd”, zegt Ellen Westdorp, Manager Klantbediening en Resources bij Rabobank. Extra capaciteit “SUSA is een mooie aanvulling op de andere partners waarmee we samenwerken. De manier van plannen en roosteren is bij SUSA anders. De andere partijen leveren de basis aan externe capaciteit. Een week van tevoren geven we aan SUSA de extra benodigde capaciteit door en kunnen we in korte tijd verder opschalen als dat nodig is.” Door deze superflexibele schil kunnen (onverwachte) pieken en zieken worden opgevangen. 50 fte in 5 weken Het doel is in 5 weken om een studentenpool van 50 fte te realiseren. Naast de planning en ondersteuning in het poolmanagement ontzorgt SUSA ook de werving & selectie. Via e-learning, zelfstudie en digitale sessies worden de studenten in één week opgeleid. Ze kunnen dan klanten, die via de spraakroutering niet op de juiste plek zijn binnenkomen, doorverbinden naar de juiste afdeling. Dat vraagt om goede communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en kennis. “Studenten zijn gemotiveerd, leergierig en pakken zaken snel op. Dat komt wel goed”, aldus Susanne Verhoeve, Coördinator Resources bij Rabobank. De nieuwe samenwerking bevalt goed, vertelt Ellen. “Om de samenwerking op te starten en zaken met elkaar af te stemmen hadden we in het begin een dagelijkse call met SUSA. Nu alles loopt en we elkaar goed weten te vinden, kunnen we dat langzaam loslaten.” Bron: SUSA, 4 augustus 2020 Geplaatst in Bedrijfsnieuws | Tags Rabobank, studenten, SUSA | Reacties uitgeschakeld voor Rabobank sluit partnerschap met SUSA
ABU omzet uitzenden daalt 15 procent in week 25-28 Geplaatst 4 augustus 2020 door Redactie FlexNieuws De ABU heeft de marktontwikkelingen in uren en omzet van de uitzendbranche gepubliceerd over periode 7 (week 25-28). In deze periode daalde het aantal uren met 20% en de omzet daalde met 15% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Omdat deze periode evenveel werkbare dagen telde als in dezelfde periode vorig jaar, is er geen correctie toegepast. De ontwikkelingen per sector zijn als volgt: Administratieve sector: Het aantal uren daalde met 22% en de omzet daalde met 17% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Industriële sector: Het aantal uren daalde met 15% en de omzet daalde met 10% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Technische sector: Het aantal uren daalde met 35% en de omzet daalde met 26% in vergelijking met dezelfde periode vorig jaar. Bron: ABU, 4 augustus 2020 Geplaatst in Branchenieuws | Tags ABU, marktontwikkelingen, uitzendomzet, Uitzenduren | Reacties uitgeschakeld voor ABU omzet uitzenden daalt 15 procent in week 25-28
Meerderheid werknemers ervaart discriminatie Geplaatst 4 augustus 2020 door Redactie FlexNieuws Het merendeel van de werknemers heeft zich wel eens gediscrimineerd gevoeld op het werk of tijdens de sollicitatie, vanwege afkomst, leeftijd of geslacht. De meeste werkgevers hebben geen diversiteitsbeleid en vinden dat ook niet nodig. Dit blijkt uit onderzoek van Intermediair en Nationale Vacaturebank onder ruim 2.100 respondenten (werknemers, werkgevers en werkzoekenden), in samenwerking met Motivaction. Structureel probleem Liefst 55% van de werknemers geeft aan ooit te zijn gediscrimineerd tijdens het sollicitatieproces. Onder de werkloze respondenten is dit zelfs 85%. Van de werknemers zegt 56% dat er op werk wel eens discriminerende grappen worden gemaakt en 40% voelt zich soms gediscrimineerd door collega’s of werkgevers. Nederlandse naam Het grootste deel (53%) geeft aan te zijn gediscrimineerd vanwege leeftijd. 27% is gediscrimineerd vanwege afkomst. Onder sollicitanten met een Turkse, Marokkaanse, Surinaamse of Antilliaanse achtergrond is dit percentage het hoogst: 76% van de mensen in loondienst. Zo zegt een van de respondenten dat ze steeds maar niet werd uitgenodigd op gesprek, totdat ze de achternaam van haar Nederlandse man ging gebruiken. Diversiteitsbeleid Ook discriminatie op basis van geslacht komt regelmatig voor: 18% heeft dit meegemaakt. Opmerkelijk is dat de meeste respondenten discriminatie op de arbeidsmarkt zien als een probleem, maar werkgevers niet afrekent op het gebrek aan een diversiteitsbeleid: voor slechts 12% is dit reden om niet bij een bedrijf te solliciteren. Werkgevers Waar 73% van de werklozen en 57% van de werknemers in loondienst discriminatie als een probleem zien, is dit onder werkgevers slechts 43%. Vorige maand werd er een wetsvoorstel aangenomen waarbij werkgevers moeten kunnen aantonen wat ze aan diversiteit doen. Toch geeft 58% aan dat de organisatie geen diversiteitsbeleid heeft en dit ook niet nodig vindt. Bij 51% van de werkgevers wordt diversiteit in selectie en werving niet als criterium gehanteerd. “De cijfers verbazen me niet”, zegt Sharita Boon, commercieel directeur van DPG Recruitment. “Discriminatie op de arbeidsmarkt is een groot probleem, ook in Nederland. Tegelijkertijd is er altijd de hoop dat bedrijven zich hiervan bewust zijn en dat ze actie ondernemen om dit probleem te verhelpen.” Verplicht anoniem solliciteren Anoniem solliciteren kan discriminatie tijdens selectie en werving terugdringen. 29% van de werknemers vindt dat dit verplicht moet worden, en 34% van de werklozen. Werkgevers zijn minder positief: 16% ziet iets in een verplichting en ook denkt slechts 30% van de werkgevers dat deze maatregel het sollicitatieproces eerlijker zal maken. Wel vinden werkgevers (62%) dat ze de belangrijkste schakel zijn in het verminderen van discriminatie in het sollicitatieproces. “Er wordt veel gesproken over anoniem solliciteren”, aldus Boon. “Het kan effectief zijn om meer diversiteit in het sollicitatieproces te krijgen, maar het is niet de gouden oplossing. Het gaat erom dat je je als werkgever bewust bent van het belang van een inclusieve organisatie en dat dit verweven raakt in je dna, anders verandert er niets.” Bron: Intermediair, 4 augustus 2020 Geplaatst in Nieuws | Tags anoniem solliciteren, discriminatie, Diversiteit | Reacties uitgeschakeld voor Meerderheid werknemers ervaart discriminatie
People Investment Group neemt Planningzorg over Geplaatst 3 augustus 2020 door Redactie FlexNieuws Per 1 augustus 2020 hebben de huidige directieleden van PlanningZorg BV, Jan Artz en Umberto Verdoni, hun directietaken overgedragen aan Tom Veldman en Marcel Hoogervorst. Artz en Verdoni hebben als oprichters en aandeelhouders PlanningZorg opgebouwd en laten een betekenisvolle onderneming na. Zij hebben de wens om andere activiteiten te ontplooien en hebben daarom hun directietaken overgedragen en hun aandelen verkocht aan The People Investment Group BV. Zorgprofessionals GGZ The People Investment Group is sinds 2017 betrokken bij PlanningZorg als aandeelhouder en zal verder investeren in haar landelijke aanbod van zorgprofessionals in de GGZ, zodat er 24/7 bij haar opdrachtgevers de personele bezetting is ingevuld. Recruitment Nieuw in de dienstverlening zullen recruitmentactiviteiten zijn, waarbij men opdrachtgevers helpt met het succesvol invullen van hun vacatures. The People Investment Group is een allround HR-dienstverlener, actief met meerdere bedrijven in meerdere sectoren binnen Nederland, België en Duitsland. Bron: TPIG, 3 augustus 2020 Geplaatst in Bedrijfsnieuws | Tags The People Investment Group | Reacties uitgeschakeld voor People Investment Group neemt Planningzorg over
Crowdsurance van SharePeople betaalbaar alternatief voor AOV Geplaatst 3 augustus 2020 door Redactie FlexNieuws SharePeople heeft in de eerste drie jaar een eigen positie verworven op de AOV-markt. De crowdsurance-oplossing, waar zzp’ers een vangnet voor elkaar vormen bij arbeidsongeschiktheid, heeft lage kosten en een laag ziekteverzuim. De gemiddelde klant is bij SharePeople maandelijks 32 euro kwijt en krijgt daarvoor bij ziekte netto 2.000 euro per maand. Het actuele beeld na drie jaar: Ziektepercentage 1,1% (incl. coronatijd). Dit is lager dan het gemiddelde onder zzp’ers (2%) en werknemers (4,5%). Momenteel 3.300 klanten. De verwachting is dat dit aantal binnen een jaar verdubbeld is. De meeste klanten kiezen voor een inkomensniveau van 2.000 euro nettto per maand, gevolgd door 3.000 en 1.500 euro. Zzp’ers uit alle branches weten SharePeople te vinden. Zorg en bouw zijn beide goed vertegenwoordigd. Een deel van de klanten heeft de arbeidsongeschiktheidsregeling gekoppeld aan hun pensioen. Niet aangesproken ziektegeld wordt dan naar hun eigen pensioenpotje bij BrightPensioen overgemaakt. Ziekmelding In tegenstelling tot andere schenkkringen heeft SharePeople geen verplichte bijeenkomsten en geen verplichte spaarinleg. Ook hoef je je bij ziekte niet bij eigen groepsleden ziek te melden, maar bij een onafhankelijke arbodienst. Maximaal 6% Een klant doneert maximaal één keer per maand maximaal 6% van de gekozen inkomensdekking (1.500, 2.000 of 3.000 euro). Dus maximaal 90, 120 of 180 euro. Omdat het ziekteverzuim bij SharePeople laag is, vallen deze kosten in de praktijk veel lager uit dan deze maximale bedragen. Cosmas Blaauw, oprichter van SharePeople: “We laten deze cijfers nu drie jaar stabiel zien. Ook in de coronatijd is ons ziekteverzuim laag gebleven. De groei het laatste jaar is een indicatie dat het kwartje nu valt bij zzp’ers en ondernemers.” Bron: SharePeople, 27 juli 2020 Geplaatst in Branchenieuws | Tags aov, SharePeople | Reacties uitgeschakeld voor Crowdsurance van SharePeople betaalbaar alternatief voor AOV