Doorzaam: ‘Met ons aanbod voor uitzendkrachten versterk je hun veerkracht’

“Aandacht voor welzijn is een voorwaarde,” zegt Chantal Huinder. In dit interview (annex verslag) vertellen ook Claudia Portengen (Adecco) en Wout Oosterhof (InAxtion) hoe zij hun flexkrachten ondersteunen met het geschakeerde aanbod van Doorzaam.

Hoe kun je veerkracht versterken bij jezelf en bij uitzendkrachten?

Als je managers en HR-medewerkers in de uitzendbranche bij elkaar brengt in zo’n congres, wil je ze natuurlijk inspireren en enthousiasmeren rondom dit thema.

Ray Klaassen over leiderschap en karakter

Daarvoor werd Ray Klaassen ingezet als spreker. Hij is bekend als hoofdinstructeur van Kamp Koningsbrugge en is voormalig leider binnen de Special Forces. In een boeiende presentatie legde hij tijdens het congres uit wat er gebeurt als mensen onder druk komen te staan. “Wanneer het allemaal moeilijker wordt, is leiderschap noodzakelijk. Daar is karakter voor nodig.”

Karakter en leiderschap kun je ook vertalen naar het vergroten van bewustzijn en regie: beseffen waar je fit en gezond bij blijft, weten waar je kansen liggen om in je onderhoud te voorzien en daar gericht aan kunnen werken. Hoe draag je dat over aan medewerkers en hoe steun je ze daarin?

Roby Hormis over doorzetten en loslaten

De tweede spreker op het congres was Roby Hormis, medeoprichter van Tosti Creative. Femke Kooijman, manager duurzame inzetbaarheid Doorzaam, sprak met hem over zijn verleden als vluchteling, doorzettingsvermogen en de kracht van loslaten. Op zijn 24e zat Roby in een lastige periode: zijn master accountancy beviel niet, zijn relatie liep stuk en hij trok zich terug uit de buitenwereld. Doorzettingsvermogen en zelfcompassie hielpen hem er weer bovenop. Het werd een inspirerend gesprek over veerkracht en persoonlijke groei.

De branche inspireren om hier aandacht voor te houden

“Ook de branche zelf heeft veerkracht nodig,” zegt Chantal Huinder.  “Er is veel dynamiek in de markt en complexe nieuwe regelgeving. Interne medewerkers van uitzendorganisaties staan voor de uitdaging om duurzame inzetbaarheid bij flexkrachten en in de eigen organisatie onder de aandacht te (blijven) brengen. Dit congres bood ons weer mogelijkheden om hen te inspireren, ieders bewustzijn te vergroten en versterken.”

Divers aanbod van training, coaching en vergoedingen

Doorzaam heeft een geschakeerd aanbod van training, coaching en vergoedingen gericht op het versterken van de duurzame inzetbaarheid van flexkrachten in de uitzendbranche.

‘Ontdek met Doorzaam hoe je veerkracht kunt versterken bij jezelf én bij uitzendkrachten, en raak geïnspireerd om duurzame inzetbaarheid een vanzelfsprekend onderdeel te maken van je bedrijfsfilosofie.’

Doorzaam Adriana Stel award voor Logistic Force

Natuurlijk zijn er goede initiatieven. Tijdens het congres werd voor de tweede keer de Doorzaam Adriana Stel awarduitgereikt, ditmaal gewonnen door Logistic Force. Met hun initiatief ‘Het juiste gesprek’ en de door hen ontwikkelde ‘Force Journey’ creërt Logistic Force een opstap voor een betere toekomst voor haar uitzendkrachten. Aan collega’s in de uitzendbranche geven ze de tip: ‘Ga het gesprek aan met uitzendkrachten over hun loopbaan en focus je niet alleen op het werk. Zo gaan zij met veel meer zelfvertrouwen aan de slag.’

De twee andere genomineerden waren Randstad en Sprout 9.

De genomineerden werden anoniem beoordeeld door het Doorzaam-bestuur.

Belang van veerkracht, ontwikkeling en welzijn

“Veerkracht, dat heeft iedereen nodig,” zegt Chantal Huinder.  “Zeker in deze tijd. Er zijn zoveel snelle grotere veranderingen gaande. Het geldt temeer voor uitzendkrachten die voor diverse werkgevers te werken. Zij hebben veerkracht nodig om te kunnen groeien in hun werk, om zich thuis te voelen in een nieuwe situatie.”

“We merkten aan het begin van dit jaar dat het aantal aanvragen voor training, coaching en vergoedingen al enorm hard loopt. Men realiseert zich dat we het echt moeten doen met de mensen waarmee we nu werken. Er zijn nog mensen die ‘aan de kant staan’, die ook een kans verdienen. Dat is echter niet genoeg om de arbeidstekorten op te vangen. Tegelijk moet de groep die nu al aan het werk is, gesteund worden in de ontwikkeling van hun werkkansen en welzijn, zodat ze duurzaam inzetbaar blijven. Als mensen slimmer en wendbaarder moeten werken, vraagt dat nog meer aandacht voor hun welzijn.”

Meer aandacht voor welzijn nodig

“De aandacht voor welzijn, daar willen we nog veel meer beweging in krijgen,” zegt Chantal. “Wij zien dit namelijk als één van de antwoorden op de krapte op de arbeidsmarkt. Daarom gaan wij daar stevig op inzetten. Onder meer met onze programma’s ‘Gezondheidscheck’ en ‘Minder stress, meer energie’. We onderzoeken ook hoe we de dialoog hierover op gang kunnen krijgen; het bewustzijn van het belang van preventieve gezondheidsinterventies.”

“Het draait hierbij ook om het creëren van een organisatiecultuur waarin het normaal is mentale en fysieke uitdagingen te bespreken. Dat verlaagt de drempel om hulp te vragen en te bieden. We spreken graag organisaties die daar al het nodige in doen of daar iets mee willen gaan doen, zodat we de handen ineen kunnen slaan.”

“We spreken graag organisaties die al het nodige doen of meer aandacht willen besteden aan het welzijn van flexkrachten.” [Chantal Huinder, Doorzaam]

Ervaringen van Adecco Group NL met het aanbod van Doorzaam

Claudia Portengen, Manager Training Adecco, ziet intern en bij flexwerkers meer interesse voor het aanbod van Doorzaam. “De vraag naar deze dienstverlening blijft en groeit. We zijn heel blij met een toename in het aantal aanmeldingen voor ontwikkelbudgetten en welzijnsinterventies. Dit betekent namelijk dat duidelijk wordt dat professionele en persoonlijke ontwikkeling noodzaak is in een krappe arbeidsmarkt. De werkdruk is hoog voor medewerkers.”

“Het vinden van medewerkers blijft uitdagend. Mensen behouden en ook gezond en vitaal houden is essentieel. Je moet voorkomen dat medewerkers uitvallen door stress op het werk, privé of door een combinatie van beide.”

“Opdrachtgevers en de medewerkers op onze vestigingen zien dat het werk moet worden gedaan met de mensen die beschikbaar zijn. Aandacht en coaching rondom welzijn is essentieel om ziekteverzuim en verlies aan productiviteit te voorkomen. Training, opleiding en ontwikkeling van medewerkers is ook concreet nodig voor de business.”

“Hoe we de communicatie aanpakken, doet er ook toe. Hoe concreter we het aanbod verwoorden en communiceren, hoe beter mensen hierin weten te kiezen. Dan begrijpen ze: ‘O ja, nu zie ik waarom dit voor mij een kans biedt.’ Bij het welzijnsaanbod van Doorzaam zien we dat mensen die hier baat bij hebben gehad, de drempel verlagen voor hun collega’s.”

“Hoe concreter we het aanbod voor welzijn en ontwikkeling verwoorden in onze communicatie, hoe beter mensen hierin weten te kiezen.” [Claudia Portengen, Adecco]

“Gekwalificeerd zijn of worden voor kansrijkere jobs en de mentale en fysieke conditie opbouwen om daar succesvol naar toe te groeien, dat hangt allemaal samen. Als wij mensen trainingen aanbieden, laten we ze dat dus ook niet alleen doen. We zorgen voor begeleiding, want het is pittig om een opleiding of training te volbrengen naast het werk en de dagelijkse zorgtaken.”

“Keuzestress, omdat je niet weet in welke beroepsrichting je je het best kunt ontwikkelen, dat speelt niet alleen bij praktisch opgeleiden. Mensen met elk opleidingsniveau kunnen er behoefte aan hebben, dat iemand met hen meedenkt.”

“De mogelijkheden van Doorzaam bieden ons de kans om mensen laagdrempelig en op maat te helpen in hun ontwikkeling.”

InAxtion, personeelsleverancier in techniek, over het aanbod van Doorzaam

Ook Wout Oosterhof, directeur Operations en Sales bij InAxtion Groep is blij met Doorzaam. Hij  vertelt: “Wij bemiddelen zo’n 600 technici in diverse technische vakgebieden. De nadruk ligt op E&I, WTB in de industrie, utiliteit, scheepsbouw en de energievoorziening, waarbij duurzame energie een steeds grotere rol speelt. We maken veel gebruik van de opleidingsvouchers van Doorzaam om onze vakkrachten te kunnen trainen en klaar te maken voor specifieke functies.”

“Zonder een breed aanbod van opleidingen ben je snel uitgespeeld als personeelsleverancier in ons vakgebied. De vakgebieden zijn voortdurend in ontwikkeling. Dat vraagt ‘een leven lang leren’ om duurzaam inzetbaar te blijven. Onze vakmensen begrijpen dat ook. Het is de praktijk.” [Wout Oosterhof, InAxtion]

“De basis is de vakopleiding. Daarnaast zijn er tal van specialisaties en maatwerk trainingen die iemand waardevoller maken en de kansen op werk vergroten. Het is een vakgebied waarin veel werk is, dat goed wordt beloond. Veiligheidstraining en risicobewustzijn hoort er ook bij, onderdeel van ons VCU-certificaat. We hebben een intern team van HR-medewerkers en maken ook gebruik van een externe HR-partner, want goede begeleiding is essentieel. Als onze mensen zich gezien en gewaardeerd voelen en we er ook voor hen zijn als ze hulp nodig hebben, dan betaalt zich dat terug.”

“Voor elkaar zorgen, dat is de kern van ons bedrijf. Wij willen dat iedereen ’s avonds veilig thuiskomt en doen daar alles voor. Als er toch een ongeluk gebeurt, staan we voor hen klaar en ook voor hun gezinsleden. Dat maken wij waar en onze mannen weten dat. Het zijn over het algemeen stoere vakmensen. Trots op wat ze kunnen, wat ze maken. Volkomen terecht. Ik heb zwaar respect voor wat zij kunnen. Opleidingen, training, coaching, dat is echt geen luxe. Het werkveld is spannend, stoer en niet zonder risico’s. Opdrachtgevers rekenen erop dat wij onze mensen daarvoor klaarstomen en begeleiden. Hartstikke nodig. Dus als je aan mij vraagt: is duurzame inzetbaarheid soft? Nee, wij zijn blij dat Doorzaam er is. We zijn 100% fan van hun aanbod.”

Lees meer:

• Arbeidsinspectie: bij duurzame arbeidsrelatie uitzendkrachten en arbeidsmigranten meer betrokkenheid voor veilige werksfeer – Flexnieuws.nl
• Ontdek de stem van uitzendkrachten in een onderzoek van Doorzaam – Flexnieuws.nl
• Doorzaam Ontwikkelbudget effectief voor uitzendkrachten – Flexnieuws.nl