Esther Luijendijk nieuwe directeur van detacheerder Bowers & Jackling Geplaatst 15 oktober 2024 door Redactie FlexNieuws Arbeidsbemiddelaar op het gebied van technisch personeel, Bowers & Jackling, heeft per direct Esther Luijendijk aangesteld als algemeen directeur. De getogen Friezin neemt daarmee de dagelijkse leiding binnen de organisatie over van oprichter en afzwaaiend CEO Jacco Vingerling. Hij gaat zich vooral richten op de langetermijnstrategie van de detacheerder en het verder ontwikkelen van zijn Inner Smile Company en bijbehorend Inner Smile Model. Esther Luijendijk werkte eerder als UM Passenger Handling bij KLM en was als Site Director/Director Operations bij AAR Corp. In haar voorgaande rollen leerde ze veel over het bouwen, veranderen en verbeteren van organisaties. Luijendijk: “Het succes van een bedrijf wordt vooral bepaald door de medewerkers. Als organisatiepsycholoog en geboren verbinder ben ik sinds het eerste gesprek met Jacco gefascineerd door de uitzonderlijke focus op het welzijn van medewerkers binnen Bowers & Jackling. Een van mijn eerste doelen is daarom om het door Jacco ontwikkelde Inner Smile Model verder te integreren binnen de organisatie.” Verdriedubbelen Bowers & Jackling telt op dit moment ongeveer honderdtien medewerkers, maar Luijendijk wil daar snel verandering in brengen. “Ik ben ervan overtuigd dat we binnen vier jaar kunnen verdriedubbelen in omvang. Door het bevorderen van werknemerswelzijn en versterken van innerlijk leiderschap ontstaat een hoge mate van betrokkenheid, productiviteit en een sterkere bedrijfscultuur. In deze krappe arbeidsmarkt gun ik medewerkers dat ze bij bedrijven kunnen werken waar hun welzijn voorop staat. Bij ons vinden ze dat en kandidaten kiezen daarvoor. Ik wil ervoor zorgen dat de hele organisatie en ook potentiële gedetacheerden en opdrachtgevers begrijpen dat we hierin een bijzondere positie innemen binnen het bedrijfsleven. Om de aantrekkingskracht naar buiten te versterken, zijn structuur, een gemeenschappelijke taal en verbinding cruciaal. Ik ga daarvoor zorgen.” Geplaatst in Bedrijfsnieuws, In de branche | Tags Bowers & Jackling, directiewissel, Personalia | Reacties uitgeschakeld voor Esther Luijendijk nieuwe directeur van detacheerder Bowers & Jackling
Chris Heutink stopt als COO van Randstad Geplaatst 14 oktober 2024 door Redactie FlexNieuws Na een dienstverband van meer dan 30 jaar zal Chris Heutink, de huidige Chief Operating Officer (COO) van Randstad, in 2025 zijn functie neerleggen. Heutink startte zijn loopbaan in 1991 als intercedent bij Randstad in Nederland en klom gestaag op naar hogere managementfuncties, waaronder Managing Director van Randstad Polen en CEO van Randstad Nederland. In 2014 trad hij toe tot de Raad van Bestuur van het bedrijf, waar hij sindsdien verantwoordelijk was voor de prestaties in Noord-Europa en Azië-Pacific. Heutink zal per 1 januari 2025 worden opgevolgd door Jesus Echevarria, die momenteel Chief Client and Talent Officer is. Heutink blijft nog tot eind 2025 als strategisch adviseur aan Randstad verbonden blijft om een soepele overdracht te waarborgen. Echevarria is nu verantwoordelijk is voor het ontwikkelen van Randstad’s talent- en klantdiensten wereldwijd. Hij begon zijn loopbaan bij Randstad in 2002 en heeft zich sindsdien diverse leidinggevende rollen gehad, waaronder als CEO van Randstad Iberia en Latijns-Amerika. Voordat hij bij Randstad kwam, was hij Managing Director bij een technische dienstverlener. Randstad’s CEO, Sander van ‘t Noordende, sprekt in een toelichting zijn waardering uit voor Heutink’s jarenlange toewijding en resultaten: “Zijn focus op het leveren van resultaten en zijn mensgerichte aanpak zijn bepalend geweest voor Randstad’s groei naar een wereldleider in talentdiensten.” Heutink zelf gaf aan dat hij “trots is op het bijdragen aan de verwezenlijking van de visie van oprichter Frits Goldschmeding.” Geplaatst in Bedrijfsnieuws, In de branche | Reacties uitgeschakeld voor Chris Heutink stopt als COO van Randstad
House of Covebo versnelt sollicitatieproces met AI-chatbot van Recrubo Geplaatst 14 oktober 2024 door Redactie FlexNieuws House of Covebo heeft de nieuwe Conversational Hiring API van Recrubo geïmplementeerd om haar sollicitatieproces te versnellen en te verbeteren. Dankzij deze AI-gestuurde technologie kan het uitzendbedrijf kandidaten nu 24/7 opvolgen via chatkanalen zoals WhatsApp en SMS. Dit zorgt voor een efficiëntere verwerking van tienduizenden sollicitaties per maand. De Conversational Hiring API automatiseert de eerste fase van het sollicitatieproces. Kandidaten worden door een AI-chatbot op een intelligente en persoonlijke manier door de pre-screening geleid, waarbij hun kwalificaties snel in kaart worden gebracht. Vervolgens kunnen kandidaten die geïnteresseerd zijn, zelf een gesprek inplannen met een recruiter. De voordelen van API Daan Noorman, Product Owner bij House of Covebo, benadrukt de voordelen van deze innovatie: “Met de API kunnen we sollicitanten direct opvolgen, ongeacht het tijdstip, wat ons in staat stelt om sneller de juiste matches te maken. Dit verbetert niet alleen de efficiëntie, maar ook de ervaring van de kandidaat.” De chatbot is gekoppeld aan het bestaande Applicant Tracking System (ATS) van het uitzendbedrijf, wat zorgt voor een naadloze integratie. Volgens Niels Tukker, CEO van Recrubo, is de implementatie van de Conversational Hiring API een belangrijke stap in het recruitmentproces binnen de uitzendsector. “Het gebruik van AI voor grootschalige sollicitaties verandert de manier waarop recruiters en kandidaten met elkaar in contact komen,” zegt hij. Deze technologie stelt recruiters in staat om zich te richten op belangrijkere taken, zoals het opbouwen van relaties met kandidaten, terwijl het administratieve werk grotendeels wordt geautomatiseerd. Met de inzet van de Conversational Hiring API denkt House of Covebo in te kunnen spelen op aan snellere en efficiëntere processen, zonder concessies te doen aan de persoonlijke ervaring van kandidaten. Geplaatst in AI, In de cloud | Tags AI, innovatie, sollicitatieproces | Reacties uitgeschakeld voor House of Covebo versnelt sollicitatieproces met AI-chatbot van Recrubo
‘CSRD is voor uitzenders en detacheerders een enorm complex vraagstuk’ Geplaatst 14 oktober 2024 door Redactie FlexNieuws Al is op moment van gesprek in het hoofdkantoor van ABN Amro nog niet helemaal duidelijk wat er staat te gebeuren rond Prinsjesdag en het al dan niet uitgebreide regeerakkoord, een ding staat voor Han Mesters als een paal boven water. En dat betreft het onaantrekkelijk maken van het zzp-schap. “Ja, je voelt het aan dat het kabinet de ambitie heeft om zzp’ers terug te dringen. Dat gaan er echt niet meer worden. The writing is on the wall”. Waterbed-effect Voor uitzender en detacheerders kan daarentegen het balletje wel eens de goede kant oprollen, aldus Mes- ters, die ruim 25 jaar werkzaam is bij de ABN Amro, onder meer als beleggingsanalist en de laatste jaren als sector banker Zakelijke dienstverlening. In die functie biedt hij ondernemingen inzicht in (geopolitieke) trends en ontwikkelingen die van belang kunnen zijn voor hun winstgevendheid. “Flex en zzp zijn eigenlijk twee communicerende vaten. De wetgeving voor de flexbranche was goed geregeld, maar voor de zzp’ers bleef dat flink achter. Dus trokken veel mensen uit die branche naar het zzp-schap. Nu dat onaantrekkelijker wordt, zullen weer veel zzp’ers richting de detacheerders en de uitzenders trekken.” Lees ook dit verslag van het FlexNieuws-event bij ABN Amro: wie weet de werkende voor zich te winnen? Een soort omgekeerd waterbed-effect, volgens Mesters. “De toegangbarrières om zzp’er te worden, worden groter. En dus zie je dat de pool van uitzenders en detacheerders in omvang toeneemt.” Het gevolg van beleid waarbij is gekozen om beide “markten” niet meteen gelijk te trekken. Tegelijkertijd zie je, zegt Mesters, dat uitzenders dichter naar detacheerders toekruipen: “Jurrien Koops, directeur van de ABU, spreekt nu van seek en peak ?, maar dan specifiek. Dan zit je in de uitzendbranche al heel dicht tegen de onderkant van detacheren aan.” Verandering van onderop De overheid wil flexibel werk dus onaantrekkelijker maken, om zo een gelijk speelveld te creëren en de sociale welvaartsstaat intact te houden. Maar dat is een wat ouderwets uitgangspunt, signaleert Mesters. Het past simpelweg niet bij de maatschappelijke tendens. “Wat me opvalt, is dat de maatschappelijke behoefte naar meer flexibiliteit, vooral ook onder de jongere generatie, niet synchroon loopt met wat er in de politiek gebeurt.” Het lijkt er volgens hem op alsof politici en bestuurders die deel uitmaken van de huidige coalitie van PVV, VVD, NSC en BBB niet helemaal in de gaten hebben wat er speelt. “Kijk, je kan met allerlei wetten komen die het zzp-schap aan banden leggen, maar daarmee veronachtzaam je de beweging die van onderop al lang is ontstaan.” In de flexibele schil zitten heel veel hoogwaardige kenniswerkers, voor wie de constructie en contractvormen helemaal niet uitmaken, aldus Mesters. “Denk aan IT’ers en financieel specialisten. Die kunnen vragen wat ze willen in deze arbeidsmarkt van schaarste. Zij gaan nu richting detacheerders.” Die flexibiliteit uit zich ook op de werkvloer, ook diegene die ergens is gedetacheerd. Daar moet je wel wat mee: wie niet investeert in menselijk kapitaal (human capital) zal zien dat talenten sneller vertrekken. “De jonge generatie kijkt verder dan hun neus lang is. Ze willen flexibiliteit op de werkvloer, een goede werk-vrije- tijdsverhouding, talentontwikkeling en sneller klimmen op de salarisschaal. Bovendien vinden ze inclusiviteit, duurzaamheid en andere ethische waarden belangrijker dan ooit.” De impact van CSRD Die duurzaamheidsverplichting zal de komende jaren worden verankerd in allerlei wet-en regelgeving. Neem de CSRD, de Corporate Sustainability Reporting Directive, de duurzaamheidsrapportageverplichting vanuit de Europese Unie, die deel uitmaakt van het bredere ESG-concept. Vanaf 1 januari dit jaar zijn de eerste grote – beursgenoteerde bedrijven aan de beurt, en een jaar later, op de eerste dag van 2025 ook alle andere grote organisaties. Bijvoorbeeld wanneer je meer dan 250 werknemers in dienst hebt. Het jaar erop volgt het midden- en kleinbedrijf. The noose is tightening, zegt Mesters en hij maakt daarbij illustratief het gebaar van een denkbeeldig strak aangespannen strop. “Ik laat dat tijdens presentaties ook altijd zien: je komt er gewoon niet meer mee weg als je er te weinig mee doet. Zowel op CSRD-gebied als investeren in menselijk kapitaal, feitelijk de ‘S’ binnen ESG.” Ook flex- en detacheringsbedrijven zullen eraan moeten geloven. En dat is, vanwege de toeleveringsketen en vaak veel diverse activiteiten, nogal een complexe opgave, weet Mesters. Hij laat ondernemingen zien waarom het zo belangrijk is om aan deze CSRD-verplichtingen te voldoen en wat de uitdagingen zijn. “Dat is niet altijd even eenvoudig in deze branche,” herhaalt hij. Je bent namelijk ook verantwoordelijk voor wat er gebeurt in je toeleveringsketen. “Dat daar geen corruptie optreedt bijvoorbeeld. En dat ook die bedrijven hun emissies goed rapporteren in hun jaarverslagen.” Mesters geeft een voorbeeld: “Als jij als het grote Schiphol gebruikmaakt van uitzenders die jouw bagage-af- handelaars geven, moet je ook kijken naar hoe die mensen daar worden behandeld. Als er misstanden zijn, heb je als Schiphol zelf ook een probleem. De verstrekker van bagage-afhandelaars zelf weet dat het binnen de keten ook verantwoordelijkheden heeft op CSRD-gebied. Zo snijdt het mes aan twee kanten.” Het komt erop neer dat als bedrijven, uitzender en detacheerders en opdrachtgevers zich onvoldoende rekenschap geven van zaken als ESG en CSRD en goed opdracht/werkgeverschap dat ten koste kan gaan van hun winstgevendheid. Aan de andere kant: wie hier wel zorgvuldig mee omgaat, zal uiteindelijk financieel voordeel halen, denkt Mesters. Hij laat bedrijven in de keten van bijvoorbeeld Randstad zien hoe die immense organisatie inmiddels met een andere bril kijkt naar deze netwerkpartners. “Eerder werd hierbij vooral gekeken naar geld: hoeveel kost dit nou eigenlijk. Nu, onder de CSRD, zijn er heel andere waarden in het spel. Niet meer primair de macht van, laten we zeggen, de inkoop alleen, maar ook: hebben ze het transport van hun mensen op orde? En hoeveel ongelukken vinden er plaats?” Mesters vervolgt: “Als de toeleveringsketen dus op deze nieuwe werkelijkheid inspeelt, kunnen ze er flink geld mee verdienen. Dan blijven ze aantrekkelijk voor de grote spelers als Randstad. Die daar natuurlijk ook weer van profiteert. En klanten kijken ook in toenemende mate met een ESG-bril: willen we nog wel zakendoen met dit bedrijf?” Kortom, als je het niet goed doet, prijs je jezelf uit de markt Maar hoe weet je dan of het werkelijk gebeurt? Met andere woorden: is voldoen aan ESG en CSRD ook niet vaak een papieren tijger? Zo van: ik heb alle boxjes aangetikt, nu kan ik met een gerust hart verder. “Ja, dat is een goede vraag,” zegt Mesters. “Je moet zeker scherp zijn op window dressing. Of green washing, zoals dat ook wel wordt genoemd.” Maar bij nalatigheid staan er potentieel wel sancties tegenover. “Het is echt keiharde compliance. Als je er niet aan voldoet, krijg je een boete. Ook als het in een later stadium allemaal niet waar blijkt te zijn. Dat is de stok achter de deur voor bedrijven.” Dit artikel komt uit het ZiPmedia-rapport Ondernemen in een kantelende wereld van werk. Wil je deze helemaal lezen? Kijk dan hier Geplaatst in Compliance, In de wet | Tags compliance, ESG, uitzenders | Reacties uitgeschakeld voor ‘CSRD is voor uitzenders en detacheerders een enorm complex vraagstuk’
Steeds meer mensen op zoek naar (ander) werk en steeds meer vaste contracten Geplaatst 11 oktober 2024 door Redactie FlexNieuws In het derde kwartaal van 2024 heeft de stijgende trend van het aandeel mensen dat actief op zoek is naar (ander) werk zich voortgezet. De arbeidsmarktactiviteit ligt inmiddels op 13,5%, de hoogste stand in ruim zes jaar tijd. Het zijn vooral werkenden die naar verhouding vaker op zoek zijn naar een andere baan. Hoewel het totale arbeidsaanbod hierdoor niet groter wordt, wordt het voor werkgevers wel iets makkelijker om vacatures (sneller) te vervullen als een grotere groep mensen zelf op zoek is naar werk. Bovendien kan het de productiviteit vergroten als mensen een baan vinden die beter bij ze past. Doordat laag-/lager-productief werk en werkgevers bijvoorbeeld worden ingeruild voor banen en werkgevers die productiever zijn en waar werknemers meer werkplezier beleven. Verloop kan de productiviteit echter ook schaden, zeker als het gaat om zogenaamde ‘regretted losses’. Vandaar dat interne mobiliteit enorm belangrijk is om de mensen die wel goed op hun plek zitten, te behouden en te laten groeien in productiviteit. Nieuw record vaste contracten Een andere opvallende ontwikkeling die zich doorzet in het derde kwartaal, is de toename van het aandeel vaste contracten onder mensen die recent een (andere) baan hebben gevonden (baanvinders). Dat aandeel is gestegen tot 47,0%. Een nieuw record, terwijl er in het vorige kwartaal ook al sprake was van een record. Lees ook: ABU-cijfers: wederom daling aantal uitzenduren Hoewel de economie hapert en de arbeidsmarkt licht afkoelt, zitten werkgevers nog steeds te springen om personeel. De krapte is in het derde kwartaal licht afgenomen, maar nog altijd groot. Vaste contracten worden sneller gegeven om personeel te werven én te behouden. De werknemer heeft, gezien de krapte op de arbeidsmarkt, bovendien nog steeds een sterke onderhandelingspositie en kan – om verschillende redenen, zoals de wens om een huis te kopen – een vast contract ‘afdwingen’. Lees ook: Mbo’ers vaakst gevraagd bij vacatures, hbo’ers vaker vast contract Naast bovengenoemde duidelijke opgaande trends is er ook op veel plekken sprake van stabilisatie. Het aandeel baanwisselingen, de sourcingsdruk en de verwachte zoekduur laten de laatste tijd weinig beweging zien. Ook de werkloosheid ligt al geruime tijd op min of meer hetzelfde niveau. Bekijk de Arbeidsmarkt in Cijfers voor de ontwikkelingen van deze indicatoren in detail. “De arbeidsmarkt lijkt even een adempauze te nemen. Er is meer aanbod, minder verloop en de krapte neemt iets af, al is deze nog volop aanwezig. De handhaving van de wet DBA per 1 januari 2025 zal ook voor extra bewegingen zorgen, waarvan een deel van de zzp’ers naar een tijdelijk of vast dienstverband bij werkgevers en detacheerders zal bewegen,” aldus Geert-Jan Waasdorp, directeur arbeidsmarkt van Intelligence Group. “Werkgevers hebben in de komende maanden een unieke mogelijkheid om een deel van hun lastig in te vullen vacatures ook echt in te vullen. Hopelijk doen ze dat, want de kans dat de markt daarna weer krapper wordt door de voorspelde economische groei, is groter dan dat het makkelijker wordt om mensen te vinden.” Onderzoeksverantwoording De indicatoren van Intelligence Group worden periodiek geüpdatet, onder andere met cijfers op basis van ons eigen internationale arbeidsmarktonderzoek (ITAM) dat ieder kwartaal wordt bijgewerkt. De overige indicatoren en modellen worden op maandbasis geactualiseerd. Geplaatst in Flexdata, In de branche | Tags Intelligence Group, marktupdate | Reacties uitgeschakeld voor Steeds meer mensen op zoek naar (ander) werk en steeds meer vaste contracten