Maandelijkse archieven: oktober 2023

De afgelopen maanden is er achter de schermen veel gebeurd ten aanzien van de manier waarop pensioenfonds StiPP controleert en enorme naheffingen oplegt. Hoe zijn de ontwikkelingen?

Anders controleren door de SNCU
Vanuit mijn contacten met de SNCU bleek begin juni van dit jaar dat er in opdracht van StiPP op een andere manier gecontroleerd moest gaan worden of de juiste pensioenpremies waren afgedragen aan StiPP. Niet dat er een wijziging is geweest in de pensioengrondslag of de reglementen, maar de data van StiPP over aangiftes bij andere uitzendorganisaties zou meegenomen gaan worden in de controles, iets wat nog nooit was gebeurd. Het gevolg hiervan was dat uitzendbureaus niet meer uit zouden mogen gaan van een door de uitzendkracht ingevulde en ondertekende verklaring over het pensioenverleden.

Impact van deze maatregel
Gedurende de zomer ontving ik van bezorgde en geschrokken uitzendbureaus de eerste rapporten toegestuurd, waarbij de effecten zichtbaar werden van deze manier van controleren. Die effecten logen er niet om: via de methode van extrapoleren die altijd wordt toegepast bij SNCU-controles bleek dat de naheffing aan StiPP-premie 3-5% van de totale loonsom over 2022 bedroeg. En dit was nog exclusief de boete van 20% die altijd wordt opgelegd.

Verklaring pensioenverleden
Je zou dan denken dat het om uitzendbureaus gaat die nagelaten hebben om bij de uitzendkrachten hun pensioenverleden na te vragen, maar niets is minder waar. De uitzendkrachten hadden schriftelijk verklaard wat de situatie bij hen was ten aanzien van het arbeids- en vooral in dit geval van belang, hun pensioenverleden.

Data van StiPP
Volgens de controlerapporten bleek uit de data van de StiPP dat in meerdere gevallen, in de steekproef, de uitzendkrachten wel degelijk een pensioenverleden hadden bij de StiPP. Of dat ook echt zo was heb ik nooit kunnen vaststellen, omdat de data die de controleurs ter beschikking hadden, niet beschikbaar is gesteld.

Gevoerd verweer
Bij de dossiers die ik in behandeling heb genomen, is een uitgebreid en goed onderbouwd verweer gevoerd. De kern van het verweer was dat de uitzendbureaus niet in gebreke zijn geweest, want er is een schriftelijke verklaring verstrekt door de uitzendkrachten over hun pensioenverleden en daarmee is voldaan aan art. 12 lid 5 van de ABU/NBBU-cao, inclusief de verwijzing naar art. 4 lid 3 van die cao.
In art. 4 lid 3 van de ABU/NBBU-cao wordt expliciet benoemd dat het de plicht is van de uitzendkracht om informatie te verstrekken over pensioendeelname bij vorige werkgever(s) in verband met de beoordeling of de pensioenopbouw meteen moet worden voortgezet.

Definitief controlerapport
In de definitieve controlerapporten bleven de torenhoge extrapolaties gewoon in stand. Mijn verweer werd niet gehonoreerd en uitsluitend als bijlage toegevoegd aan het controlerapport. Dit begrijp ik wel en had ik ook verwacht. Het was niet aan de SNCU en de controleurs om hierin een standpunt in te nemen. Die bal lag bij StiPP. Ik ben vervolgens allerlei contacten gaan leggen om dit onderwerp verder bespreekbaar te maken.

De situatie nu
StiPP heeft mij schriftelijk bevestigd hoe er omgegaan gaat worden met de “fouten” die geconstateerd zijn en nog gaan worden bij SNCU-controles.
“De werkgever kan vanzelfsprekend de geconstateerde afwijkingen over 2022 corrigeren, zodat de deelnemer wel het juiste pensioen opbouwt. StiPP legt geen sancties op bij het onjuist toepassen van het arbeidsverleden over het jaar 2022.
Voor 2023 geldt dat StiPP wel zal handhaven op het onjuist toepassen van het arbeidsverleden. Het overzicht pensioenverleden dat de werkgever bij StiPP kan opvragen helpt de werkgever om na te gaan of de werknemers in de juiste regeling zijn aangemeld. Dit zorgt ervoor dat een werkgever goed in staat zou moeten zijn om te onderzoeken in welke pensioenregeling een werknemer moet worden aangemeld.”
Dit betekent dat voor het “verleden” de kou uit de lucht is. Er volgen geen naheffingen en boetes als blijkt dat er niet op de juiste manier rekening is gehouden met het pensioenverleden van de uitzendkrachten.

Actie bij elke uitzendorganisatie noodzakelijk
Kan er nu achterover worden geleund door de uitzendbureaus? Nee, alles behalve dat!
Met terugwerkende kracht naar 1 januari 2023 zal StiPP wel gaan handhaven op basis van de bij StiPP bekende informatie over het arbeidsverleden. Uiteraard doet zich dan nog steeds de vraag voor of dit juridisch haalbaar is, omdat StiPP daarover de werkgevers niet vooraf actief heeft geïnformeerd, maar het zal er niet eenvoudiger op worden om die strijd te winnen. StiPP zal, denk ik, daar in ieder geval niet in meegaan en het indien nodig op een rechtszaak aan laten komen.

Wat te doen?
Dit is zeker een van de onderwerpen die ik zal bespreken tijdens het FlexFuture-event op 16 november a.s.

SEU-congres en Kennisweek inspireert en informeert

Op 5 oktober jl. vierde Stichting Examens Uitzendbranche (SEU) haar 25-jarig jubileum met een kennisevent voor L&D en HR professionals en senior managers in de flexbranche.

Daaropvolgend, in de week van 8 t/m 13 oktober, bood SEU een gratis Webinar Kennisweek met kennissessies voor vaste medewerkers in de flexbranche. Het aantal deelnemers was overweldigend: ruim 2800 medewerkers schreven zich in voor één of meerdere webinars, waarbij bovendien de live deelname met ruim 60% zeer hoog scoorde.

Levendige gesprekken
Hoe maak je zo’n jubileumcongres leuk, krachtig en inspirerend en zorg je dat het aansluit bij de tijd?
Dat was de uitdaging. Of een organisatie met zijn congresprogramma de juiste snaar raakt, merk je aan de opkomst, het aantal deelnemers, en of het publiek tijdens interactieve discussies geanimeerd met elkaar in gesprek gaat. Wanneer het gesprek tijdens de pauze verdergaat, je een levendig gezoem van stemmen om je heen hoort en de bezoekers ook na afronding van het programma nog lang blijven napraten tijdens de borrel, weet je: yes, het is gelukt! Het programma van het SEU-jubileumcongres was precies in de roos.

Voor een pittig, niet ‘sexy’ onderwerp zoals het op de kaart zetten van kennis en (permanente) educatie van vaste medewerkers bij uitzend-, detacherings- en payrollorganisaties, is dat knap. Kennis van wet- en regelgeving is essentieel voor een correcte dienstverlening aan opdrachtgevers en flexkrachten.

Vaste medewerkers in de branche staan midden in het werkveld. Uit de grote ROI-studie die SEU heeft laten uitvoeren onderzoek blijkt dat deze medewerkers behoefte hebben aan knowhow bestaande uit de benodigde basiskennis van wet- en regelgeving én het regelmatig updaten van deze kennis. Ook opdrachtgevers verwachten bij het inhuren van personeel dat de service en de adviezen in lijn zijn met actuele regelgeving.

Zo lijkt het een vanzelfsprekende zaak dat er wordt geïnvesteerd in training en opleiding. Als je kijkt naar de grote opkomst bij de Webinar Kennisweek, zie je dat die behoefte er bij de medewerkers zeker is.

Maar tussen logica, behoefte en realisatie zweeft altijd de vraag: is het aantoonbaar effectief? Is het echt nodig? Wat levert het op? Het kost tijd en geld en ook in de flexbranche worstelt men met budgetten en personeelstekorten. Financiële managers zien graag een onderbouwing met cijfers en argumenten. HR-managers in de flexbranche zitten met de vraag: wij weten dat het nodig is. Hoe kunnen wij dat dan in vredesnaam meetbaar maken? Met dat laatste zijn zij niet altijd vertrouwd.

Nut van trainingen meetbaar maken
Om die reden liet SEU tijdens het congres Klaas Toes aan het woord (directeur ROI Institute Europe), over het meetbaar maken van leerinspanningen.
‘Verplaats je in het brein van een financieel verantwoordelijke. Als je iets wilt veranderen en met educatie de slagkracht van je medewerkers wilt versterken, heb je daar budget voor nodig. Je kunt dat budget verdedigen en de effectiviteit aantoonbaar maken, als je er meetbare resultaten bij bedenkt die je ook consequent verzamelt. Daarmee versterk je je case en steun je zowel je medewerkers als je (top)managers.’ Hij liet de ROI van het SEU-examen zien zoals dat vorig jaar is onderzocht én diverse cases vanuit andere sectoren. De vertaling naar concrete situaties in de uitzendsector moet nog worden gemaakt, maar dit bood wel eyeopeners voor deelnemers.

Deelnemers gaven achteraf te kennen dat ze praktisch aan de slag kunnen met de tips die ze kregen in deze presentatie.

Discussie vanuit de praktijk
Daarna stond een discussieronde op het programma tussen bekende en minder bekende vertegenwoordigers uit de branche, waaronder de directeuren van ABU en NBBU, medewerkers en managers van diverse organisaties en een inlener. Zij konden vanuit hun ervaring hun mening geven over het nut van (permanente) educatie en op elkaar reageren. De diversiteit in de branche kwam zo ook in beeld; het verschil in aanpak van grote en kleinere organisaties, de specifieke service van de beide brancheorganisaties met hun eigen doelgroepen. Tevens werd duidelijk dat de complexiteit van wet- en regelgeving alleen maar toeneemt. Daarom is het actualiseren en borgen van kennis, nodig, óók voor ervaren medewerkers.

Realistisch enthousiasmerend
Na de pauze zorgde Jeanne Bakker (Brain Bakery) met citroenen en ‘mep je Bep’ voor de vrolijke noot met een serieuze ondertoon. Ze gaf een nuchtere, bevlogen beschouwing van het fenomeen training. Met inspirerende sheets en sketches liet zij zien hoe mensen trainingen ervaren, wat ze ervan meenemen, wat ontmoedigt, wat bemoedigt en wat motiveert. Dat alles met rake imitaties van mensen zoals jij en ik. Hoe kom je thuis van een training? Wat app je naar huis? Ze schetste herkenbare types en situaties. Ontzettend grappig en scherp. Een perfecte overgang naar de borrel en nog vele gesprekken.

Quote van deelnemer:

‘Met name de presentatie van Jeanne heeft me aan het denken gezet. Als je zelf heel leergierig bent, ga je er makkelijk van uit dat anderen dat dan ook zullen zijn. En dat is niet altijd zo. Door je daar bewust van te zijn tijdens je training kun je meer mensen meenemen in je verhaal.’

Hopelijk zoemt dit congres nog lang na in de branche.

Animo voor Kennisweek overtrof verwachting
Kennis, kennis en kennis, daar draaide de SEU Webinar Kennisweek om. In 7 webinars deelden boegbeelden, specialisten en trainers hun kennis met uitzend- en backofficeprofessionals. Het was stevig ‘aanpoten’ want binnen een uur kregen de deelnemers veel praktische informatie die hen helpt om het werk met nog meer zelfvertrouwen te doen. Deelnemers konden bovendien PE-punten behalen voor deelname en juiste beantwoording van de toetsvragen.

Vooral het onderwerp ‘Inlenersbeloning toepassen’ trok veel deelnemers. Zelfs na verdubbeling van de capaciteit was dit webinar volgeboekt. Bijzonder was dat ook de Arbeidsinspectie een presentatie gaf over arbeidsmarktdiscriminatie.

Quote van deelnemer:

‘De webinars waren van hoge kwaliteit en prima opfrissers met nieuwigheidjes erbij.’

Het bleek een waardevolle week, die mogelijk is gemaakt door de opleiders en andere professionals uit de flexbranche die hier veel tijd in hebben gestoken.

Quote van deelnemer:

‘De wet- en regelgeving verandert zó snel dat het ook echt zaak is om bij te blijven. Met PE wordt het een stuk eenvoudiger om mijn kennis bij te houden.’

Verslag: Hinke Wever i.s.m. SEU
Quotes uit SEU evaluatie
Foto’s: Bianca de Wit, BFoto

Lees ook
SEU viert jubileum met Kenniscongres en Webinar Kennisweek
Permanente Educatie (PE) vergroot effectiviteit vaste medewerkers uitzendbranche

Het klonk veelbelovend: een minimumtarief voor freelancers. Dit als reactie op lagere tarieven die andere platforms aan zzp’ers aanbieden. Maar Staffyou, dat via haar platform zowel uitzendkrachten als freelancers aanbiedt, komt terug van haar belofte om altijd minimaal 18 euro uit te betalen.

“We zijn bijna 2 jaar geleden vrijwillig gestart met het invoeren van een minimumtarief voor freelancen van 18 euro. Dit is veel hoger dan bij concurrenten die werken met 13 of 14 euro per uur en daar zijn we ook trots op”, zo laat oprichter en directeur Pavle Beslic weten.

“Het minimumtarief heeft ons destijds veel klanten gekost die zijn overgestapt naar andere platformen. Dat was even slikken, maar we staan hier nog steeds 100% achter”, aldus Beslic.

Rechtzetten ongelijkheid
Echter, nu blijkt dat het platform Staffyou heeft besloten om het minimumtarief voor freelancers te verlagen, ondanks eerdere beloftes.

Beslic: “We zien nu dat steeds meer jongeren zijn gaan freelancen, maar zij komen niet in aanmerking voor het minimumtarief, vooral bij evenementen. Hier zijn uitzendkrachten van dezelfde leeftijd vaak goedkoper, waardoor zij vaker ingepland worden.”

Door het minimumtarief voor freelancers te verlagen, poogt Staffyou om deze ongelijkheid recht te zetten. “We hebben dit vooraf ook voorgelegd aan onze flexkrachten en hier was voldoende animo.”

Volgens Beslic wordt voor het gros van de klussen die via zijn platform worden aangeboden nog steeds een tarief van 18 euro of meer betaald.

Uitzenders zijn kritisch
Zowel de uitzendbranche als de politiek blijven met argusogen kijken naar het inzetten van freelancers tegen dergelijke tarieven en voor werkzaamheden die sterk lijken op uitzendwerk. Minister Van Gennip (SZW) heeft een wetsvoorstel in voorbereiding die het werkenden makkelijk maakt om rechten als werknemer op te eisen indien er een uurtarief van minder dan 32 euro betaald wordt. Maar dat geldt alleen als de werknemer zelf bezwaar maakt.

Lees meer :

• Hoe benut je als uitzender de kansen die een platform biedt?

Uitzender Augias Flex heeft een meerderheid van de aandelen van Workfix, gespecialiseerd in logistiek- en transportpersoneel, verworven.

Uitzender Augias Flex heeft een meerderheid van de aandelen van Workfix, gespecialiseerd in logistiek- en transportpersoneel, verworven. Deze gedeeltelijke overname verstevigt de positie van het Rotterdamse bedrijf in de uitzendmarkt. Augias Flex heeft eerder al Zuidgeest, FlexForces en Adequaat Personeel overgenomen, en verwacht in de toekomst meer gedeeltelijke of volledige overnames.

Overname flexbedrijven
Augias Flex hanteert een groeistrategie die gericht is op deelnames en overnames van bedrijven actief op de Nederlandse flexibele arbeidsmarkt. Door de gedeeltelijke overname van Workfix, dat onder de eigen naam blijft bestaan, kunnen de ondernemers van het Tilburgse uitzendbureau verder groeien binnen de Augias Flex-organisatie.

Win-win situatie
Daan Beekers, mede-eigenaar van Workfix, vertelt: “Voor ons is de gedeeltelijke overname door Augias Flex een fantastische kans. We dachten veel na over de continuïteit van ons uitzendbureau en een goede strategie richting de toekomst. Augias Flex geeft ons meer financiële zekerheid en ondersteuning. Dat maakt het mogelijk om gezond en succesvol te blijven, zodat we de komende jaren verder kunnen groeien en uitbreiden. We zijn er heilig van overtuigd dat we samen grote stappen gaan zetten.”

Voor Rigard van Klooster, operationeel manager van Augias Flex, is de deelname een win-win: “Met deze deelname krijgen we het beste van twee werelden; de ondernemersgeest van eigenaren Daan, Bart en Freek, gecombineerd met de expertise en schaalbaarheid van Augias Flex. Samen kunnen we eerder onze gemeenschappelijke doelen bereiken dan wanneer we dit beiden op eigen kracht zouden doen.”

Update van de redactie:

Sinds 2026 opereert Workfix weer volledig zelfstandig. Het uitzendbureau heeft de aandelen teruggekocht van Augias Flex en beëindigde daarmee hun samenwerking. Lees daarover: Workfix weer zelfstandig na terugkoop aandelen

Over Augias Flex
Augias Flex maakt uitzendbureaus toekomstbestendig. Wij nemen uitzendbureaus geheel of gedeeltelijk over met als doel het verbeteren van de dagelijkse operatie en het vergroten van het rendement. Dit doen wij met een team van honderden specialisten op het gebied van HR, recruitment, finance, legal marketing en sales. Augias is een zelfstandig opererende organisatie, opgericht door JEX. Hierdoor kunnen de bij Augias Flex aangesloten bedrijven profiteren van de meest geavanceerde technologische oplossingen die de arbeidsmarkt te bieden heeft.