De keerzijde van AI: langer wervingsproces en te weinig instroom jong talent

Het inzetten van AI is natuurlijk handig, maar kent ook nadelen. Zo zijn recruiters extra veel tijd kwijt aan de werving en selectie doordat kandidaten gebruikmaken van AI bij hun sollicitaties. En als AI leidt tot minder werving voor junior functies kan dat tot vaardigheidstekorten in de toekomst leiden. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Robert Half, wereldwijd actief op het gebied van gespecialiseerde talentoplossingen en bedrijfsadvies. Het onderzoek werd uitgevoerd onder 250 Nederlandse wervingsmanagers en 500 Nederlandse werknemers.

Gebruik AI vertraagt wervingsproces

Uit het onderzoek blijkt dat twee derde (66%) van de ondervraagde werknemers aangeeft AI te gebruiken tijdens het sollicitatie- en wervingsproces. Bijna een derde gebruikt AI om het cv te controleren en te verbeteren (32%) en 28 procent gebruikt AI om sollicitatiematerialen op maat te maken. 

Het inzetten van AI door kandidaten maakt het er voor recruiters niet gemakkelijker op. AI-gegenereerde sollicitaties maken de selectie van kandidaten complexer: zeven op de tien werkgevers geven aan dat de noodzaak om AI-gegenereerde sollicitatiematerialen te controleren de doorlooptijd van het wervingsproces verlengt. 

Technologie maakt het gemakkelijker om verzorgde sollicitaties te creëren. Werkgevers moeten daarom verder kijken dan het cv – Nitin Parbhudayal (Robert Half)

Vier op de tien (40%) werkgevers ervaren uitdagingen met AI-gegenereerde cv’s en motivatiebrieven. Binnen deze groep vindt 27 procent het moeilijk om AI-gegenereerde cv’s van authentieke cv’s te onderscheiden. Daarnaast besteedt 26 procent extra tijd aan het controleren van de kwalificaties en ervaring van kandidaten. Bij 45 procent van alle ondervraagde werkgevers duurt het proces minimaal één week langer. Daaronder valt tien procent die een vertraging van meer dan twee weken ervaart.

Nitin Parbhudayal, Senior Director bij Robert Half, zegt hierover: “Technologie maakt het gemakkelijker om verzorgde en op maat gemaakte sollicitaties te creëren. Werkgevers moeten daarom verder kijken dan het cv om inzicht te krijgen in de daadwerkelijke capaciteiten van een kandidaat. Dit betekent dat zij hun selectieprocessen moeten aanpassen en meer nadruk moeten leggen op gestructureerde interviews, toetsing van praktische vaardigheden en verificatie van ervaring om de juiste kandidaat te identificeren.”

Zorg over toekomstige instroom van talent

Werkgevers maken zich zorgen over de mogelijke gevolgen van AI voor de ontwikkeling van talent op langere termijn. Bijna zeven op de tien (69%) zien een significant of gematigd risico wanneer organisaties door de inzet van AI op de werkvloer in algemene zin minder junior medewerkers aannemen. Werkgevers binnen finance en boekhouding uiten deze zorg het vaakst (76%), gevolgd door werkgevers binnen IT (67%) en administratie, HR – en customer supportfuncties (65%).

De uitkomst betekent niet dat de ondervraagde wervingsmanagers zelf op grote schaal minder junior talent willen aannemen. Zij vrezen vooral dat een bredere afname van het aantal juniorfuncties uiteindelijk leidt tot toekomstige vaardigheidstekorten en een zwakkere leiderschapspijplijn.

“Juniorfuncties zijn meer dan alleen instapbanen; ze vormen een belangrijk fundament voor het opbouwen van ervaring, specialistische kennis en toekomstig leiderschap”, zegt Parbhudayal. “Wanneer bedrijven deze kansen te veel inperken in het streven naar korte-termijnefficiëntie, houden zij op langere termijn mogelijk een smallere talentpijplijn over. Voor werkgevers ligt de sleutel in het balanceren van strategische werving, talentontwikkeling, technologische investeringen en flexibiliteit in de personeelsinzet.”

Mix van vast en flex

Het onderzoek van Robert Half laat ook zien dat werkgevers de uitbreiding van het personeelsbestand gevarieerd willen invullen. Ruim een derde van de Nederlandse werkgevers (35%) wil het aantal vaste medewerkers vóór het einde van 2026 uitbreiden. Een even groot aandeel verwacht meer professionals op projectbasis in te schakelen en dertig procent wil meer tijdelijke professionals aannemen.

• Lees ook: Shit in, shit out: is jouw ATS wel AI-proof?