In de branche Yource neemt Cendris over van PostNL 17 december 2020 door Hinke Wever De koopovereenkomst is getekend en de overname wordt in de loop van het eerste kwartaal 2021 afgerond. Cendris gaat dan verder onder de naam Yource. Met ruim 3.000 medewerkers is Cendris specialist op het gebied van klantcontact. Onlangs werd investeerder Parcom grootaandeelhouder van Yource. [Lees meer …]
In de branche Generatie Y geschikt voor customer service center 12 februari 2015 door Hinke Wever HR-congres door Klantenservice Federatie (KSF) en studentenuitzendbureau SUSA: “Jongeren zijn technisch handig. Bovendien zorgen ze voor de beste verbinding met de klant.” [Lees meer …]
