Werving zakt naar plek vijf: HR richt zich op behoud en skills van bestaande medewerkers

Inzetbaarheid, vitaliteit en verzuim vormen nu de nummer één prioriteit, gevolgd door leren en ontwikkelen en strategische personeelsplanning. Voor 2027 verwachten respondenten dat werving zelfs buiten de top vijf valt. Slechts 13% ervaart ‘geen’ arbeidsmarktkrapte tot ‘bijna niet’.

De oorzaak is paradoxaal: juist omdat de arbeidsmarkt structureel krap blijft, zoeken werkgevers niet langer alleen naar nieuw bloed. ‘De aanhoudende krapte dwingt werkgevers om beter te kijken naar de skills van de mensen die al binnen zijn,’ zegt Chiara Kieft van Berenschot.

Skills centraal

Die omslag vergt veel meer dan alleen anders denken. Organisaties moeten van functiegericht naar skillsgericht werken. Francel Vos, gespecialiseerd in dat thema bij Berenschot: ‘Veel organisaties zijn nog ingericht rond functies en vaste loopbaanpaden. Ze zien kwaliteiten van medewerkers over het hoofd. De vraag moet zijn: welke ambities hebben we, wat moeten we doen om die te realiseren, welke vaardigheden zijn nodig en hoe benutten we die beter?’

Meer dan de helft van ondervraagde organisaties noemt het plannen van benodigde vaardigheden en toekomstige competenties nu als belangrijk doel. Samenwerking, sociale vaardigheden en wendbaarheid springen eruit als meest gewenste capaciteiten.

De praktijk volgt al: 67 procent van de organisaties zet in op het verder opleiden van bestaand personeel. 47 procent probeert uitstroom te beperken via meer aandacht voor motivatie en betrokkenheid. Inzetbaarheid wordt steeds vaker gezien als onderdeel van aantrekkelijk werkgeverschap, niet alleen als uitvalpreventie.

Overeind blijft dat 87 procent zegt ‘vrijwel altijd’ (18%), ‘regelmatig’ (43%) of ‘af en toe’ (29%) arbeidsmarktkrapte te ervaren bij het vervullen van vacatures. Het zal moeten blijken hoe die cijfers zich verhouden tot radicale switch die HR maakt van ‘werven’ naar ‘behouden’.

Opvallend tot slot blijft de geringe aandacht voor kunstmatige intelligentie in personeelsplanning. Hoewel AI steeds vaker praktisch wordt ingezet om processen efficiënter te maken, wordt de impact op werkinhoud en benodigde vaardigheden nog weinig meegenomen.