Peter Zebra (100ste lid VvDN): ‘Goed werkgeverschap is de belangrijkste waarde die we delen’

Maikel Pals en Richard Dijkman startten begin 2022 hun eigen HR-detacheringsbureau: Peter Zebra. De initialen verwijzen naar de oude term Personeelszaken, maar de filosofie achter het bedrijf is allesbehalve ouderwets. De ex- collega’s hebben bij Brunel ruime ervaring opgedaan met het werken voor HR-directies. Zij hebben een eigen, heldere visie op de rol en de potentie van HR om organisaties succesvol te laten zijn. En die visie combineren ze met de kennis van het interim-vak. Dat is naar eigen zeggen de basis van Peter Zebra.

Persoonlijk en professioneel ontwikkelen

Maikel Pals: “Onze missie is opdrachtgevers helpen, niet alleen om die klus te klaren, maar ook om HR daadwerkelijk verder te brengen in hun organisatie. We willen echt impact maken in ons vakgebied.” Om dat te realiseren heb je een goed team van HR-professionals nodig. “Wij trekken ervaren mensen aan die van wanten weten, weten dat ze meer kunnen en dat willen laten zien.”

Dijkman vult hem aan: “Wij gunnen goede professionals met enige ervaring die willen leren een plek bij ons. We hebben hiervoor alles in huis, van de beste gedragstrainers tot een uitgebreid ontwikkelprogramma. Mensen zijn vaak verrast door de mogelijkheden die wij bieden om hen te helpen ontwikkelen.”
Zo biedt Peter Zebra een eigen deskundigheidsprogramma, licht Pals toe: “Onze mensen worden het hele jaar door getraind, begeleid gecoacht in effectief gedrag en effectieve communicatie. Want zij moeten voorbeeldgedrag vertonen bij opdrachtgevers, de juiste vragen stellen, kritisch zijn en kunnen aansluiten bij hun strategie. Ons doel is altijd: ‘Als wij weer weggaan bij een opdrachtgever moet er echt iets gebeurd zijn binnen HR, liefst meer dan dat er gevraagd is. En dat werkt. We krijgen regelmatig als feedback ‘er is echt iets veranderd sinds jullie hier zijn geweest’. Soms vragen opdrachtgevers ons zelfs om ook hun HR-team te komen trainen.”

“Als wij weer weggaan bij een opdrachtgever moet er echt iets gebeurd zijn binnen HR, liefst meer dan dat er gevraagd is.”
Maikel Pals

Pionieren en groeien

Richard Dijkman herinnert zich de eerste dagen van de start van Peter Zebra. “We waren echt pioniers. Toen het eerste telefoontje kwam met de vraag of wij een HR-professional konden leveren was dat natuurlijk spannend. De eerste collega’s hadden ook allemaal iets ondernemends, mensen die het leuk vinden om zich bij zo’n nieuwe club aan te sluiten.” Sindsdien bouwt Peter Zebra het team gestaag verder uit. “We werven continu goede HR-professionals die passen binnen onze cultuur. En je merkt dat als je goede mensen in huis hebt, je ook altijd goede opdrachten vindt.” Bankzitters heeft Peter Zebra dan ook niet. Alle (nieuwe) collega’s zijn actief op een opdracht. “We werken zelfs met zzp’ers, omdat er meer vraag is van opdrachtgevers dan dat wij collega’s beschikbaar hebben”, vult Pals aan. Van de krimp in de detacheringsbranche merkt Peter Zebra dus weinig. Integendeel. “We geven juist extra gas. We breiden het interne team op kantoor uit en investeren in recruitment voor ons eigen team.”
Snel groeien, maar geen concessies aan de kwaliteit, stelt Dijkman. “Die groei mag nooit ten koste gaan van de kwaliteit. De mensen van Peter Zebra moeten herkenbaar blijven als Peter Zebra’s, HR-consultants die iets extra’s hebben.”

Passie, impact en plezier

De bedrijfscultuur binnen Peter Zebra laat zich omschrijven in drie woorden: passie, impact en plezier (pip). Dijkman licht deze kernwaarden toe: impact betekent écht verschil willen maken; onze mensen krijgen support, training en coaching zodat zij kunnen verrassen tijdens een opdracht, echt iets achterlaten en in beweging krijgen bij een opdrachtgever. Passie staat voor de liefde voor het vak, geloven dat je HR binnen organisaties kunt verbeteren. Plezier is nodig, zeker als je de lat zo hoog legt met ambitieuze mensen. Zakendoen met leuke mensen, die positief in het leven staan en samen oplossingen bedenken.
Dat grote belang van plezier in het werk geldt zeker ook voor Richard en Maikel zelf. Dijkman: “We worden er gelukkig van om te zien hoe onze mensen zich ontwikkelen. Dat worden echt goede HR-consultants, dat is heel mooi om te zien.”
Pals: “We zijn trots op wat wij onze mensen kunnen bieden en dat zij zulke steile leercurves doormaken. En niet alleen de jongeren, onze oudste collega (62) spreekt ook vol enthousiasme over het ontwikkelprogramma en wat hij allemaal leert.”

“We worden er gelukkig van om te zien hoe onze mensen zich ontwikkelen. Dat worden echt goede HR-consultants, dat is heel mooi om te zien.”
Richard Dijkman

Kracht van de community

Dat werkgeluk ontstaat volgens Pals ook door de sterke community. “Onze mensen kennen elkaar goed, zien elkaar vaak, bij team meetings, trainingen en intervisies. En ze weten elkaar inhoudelijk goed te vinden.” En die back up is hard nodig in het vakgebied waar de HR-consultant te maken krijgt met tal van lastige of complexe situaties. “Als iemand ergens tegenaan loopt en wil sparren is daar altijd gelegenheid voor. Iedere HR-consultant heeft een coach waarmee hij of zij elke dag kan bellen. Iedereen heeft een buddy, een ervaren HR-professional voor de inhoudelijke begeleiding. En natuurlijk kunnen zij ook bij Richard en mij terecht voor bedrijfsmatige onderwerpen. Er is altijd wel iemand die kan helpen als er een vraag is. Er zijn heel veel contactmogelijkheden en daar wordt ook veelvuldig gebruik van gemaakt. Het zegt genoeg dat onze mensen op hun thuiswerkdag bij ons op kantoor komen werken.”

Die sterke werkgeverspropositie trekt van alle kanten nieuwe mensen aan, vertelt Pals. “Mensen komen via via bij ons, bijvoorbeeld omdat ze gehoord hebben van onze collega’s hoe leuk het is om bij Peter Zebra te werken. Onze zichtbaarheid op LinkedIn zorgt voor instroom. Hier op kantoor lopen de hele dag mensen in en uit; HR-mensen vinden het leuk om met HR-mensen te praten. Soms komt daar een opdracht uit, soms krijgen we op die manier een nieuwe collega.”

VvDN en goed werkgeverschap

Peter Zebra heeft zich onlangs aangesloten bij de Vereniging van Detacheerders Nederland (VvDN). Een mijlpijl, want zij waren het 100^e lid van de branchevereniging, die de laatste tijd tientallen nieuwe leden erbij heeft gekregen.
Voor Maikel Pals betekent dit een weerzien met oude bekenden, Maikel is namelijk vanaf de oprichting van de VvDN enkele jaren voorzitter geweest. “Het is leuk om weer wat nauwer betrokken te zijn bij de VvDN.” Voor de oprichters van Petra Zebra voelt dit als een ‘natuurlijk moment’ om hun vakgenoten binnen de detacheringsbranche op te zoeken. “We zijn heel druk geweest het met opbouwen van het bedrijf, nu is het tijd om ook meer naar buiten te gaan.” Dijkman noemt het lidmaatschap van de VvDN en het bezoeken van de bijeenkomsten ‘superbelangrijk’. “Het is interessant om te kijken hoe collega-detacheerders dingen (anders) doen, hoe organiseren zij de trainingen/opleidingen van hun mensen bijvoorbeeld. Je inspireert elkaar en wisselt actuele informatie uit. Dat helpt bij het maken van de juiste keuzes.”

Pals noemt als voorbeeld de nieuwe cao die per 1 januari a.s. ingaat. “Wij hebben onze arbeidsvoorwaarden al ingericht met de nieuwe cao in gedachten, het functiehuis en het salarisgebouw staat. Maar het is best complex met al die beloningselementen. Door dit met collega-detacheerders te delen kun je misschien meer samen optrekken om het beter, slimmer te doen.” Want er is wel degelijk een gezamenlijk belang. “De VvDN staat voor kwaliteit en voor goed werkgeverschap. Die waarden delen wij en we willen er graag aan bijdragen dit uit te dragen.”

Openingsfoto (v.l.n.r.): Maikel Pals en Richard Dijkman