Download CAO Facilitaire Contactcenters
18 oktober 2017
CAO-naam
Facilitaire Contactcenters
CAO Callcenters
Download CAO Facilitaire Contactcenters 2017-2019
> Principeakkoord CAO Facilitaire Contactcenters 2017-2019 (12-10-17)
Looptijd
De CAO heeft een looptijd van 1 november 2017 tot en met 30 oktober 2019.
Loonmutaties
De loonschalen worden verhoogd per 1 november 2017 en 1 juli 2018.
Arbeidsvoorwaarden
– De nieuwe cao geldt voor de bedrijven die bij de WFC zijn aangesloten: Call-It, Cendris, Conduent, IPG Nederland, Sitel, Teleperformance en Webhelp. De cao geldt voor medewerkers met een contract, maar ook voor uitzendkrachten en payrollers.
– Het loongebouw wordt uitgebreidt. De inloopschaal vervalt.
Bron: Contactcentercao, 15 oktober 2017
Zie ook
22-01-2020 Onderhandelingen CAO Facilitaire Contactcenters in volle gang
