De mens achter de match: 5 vragen aan Tugce Yigit (27) en Vincent de Vries (25) van Recruit a Student

Cv’s screenen, intakegesprekken voeren, kandidaten voordragen. Intercedenten en recruiters zijn meester in het samenbrengen van talent en organisaties. Maar hoe zijn zij zelf eigenlijk in de flexbranche terechtgekomen? Was het een match op eerste gezicht, of een eerder gelukkige samenloop van omstandigheden?

In deze serie delen jonge professionals van verschillende uitzendbureaus hun persoonlijke verhaal. Maak kennis met de mens achter de match en ontdek wat hen motiveerde voor een carrière in de uitzendbranche.

Tugce werkt sinds een jaar en twee maanden bij Recruit a Student, een uitzendbureau dat studenten ondersteunt bij het vinden van bijbanen die aansluiten bij hun studie en interesses. Als student bedrijfskunde kijkt ze uit naar de dag dat ze haar eigen onderneming kan beginnen. Ze verwacht hier de komende jaren te blijven, vooral als er doorgroeimogelijkheden zijn. Ze vraagt de directeur vaak grappend: “Wanneer ga je ook alweer met pensioen?”

Vincent is inmiddels negen maanden werkzaam bij Recruit a Student. Ondanks zijn diploma in HR, is hij vastbesloten om ook een bachelor in deze richting te behalen. Hij hecht veel waarde aan empathie en betrokkenheid, vooral omdat ze veel internationale studenten ondersteunen die ver van huis zijn. “Soms nemen we de rol van een oudere broer of zus op ons,” zegt Vincent.

1. Hoe zijn jullie in de flexbranche terecht gekomen?

Tugce: “Ik had mezelf hier van tevoren niet zien zitten. Ik werkte als subsidiemedewerker en volgde daarnaast een studie bedrijfskunde, wat lastig bleek te combineren.. Daarom besloot ik te solliciteren bij Recruit a Student. Tijdens het sollicitatiegesprek met de directeur legde ik uit dat ik wilde groeien in mijn carrière en tegelijkertijd mijn studie wilde voortzetten. Hij was hier erg positief over, dus besloot ik het gewoon te doen. Achteraf ben ik blij dat ik deze stap heb gezet.”

Vincent: “Ik ben hier terechtgekomen via Tugce, met wie ik al jarenlang bevriend ben. Hiervoor werkte ik als projectmanager. Hoewel mijn vorige baan prima was, zocht ik een nieuwe uitdaging die beter aansloot bij mijn studie en meer gericht was op HR. Ik wilde een rol waarin ik direct met mensen kon werken en hen kon ondersteunen, in plaats van alleen projecten te beheren. Recruit a Student bleek perfect aan te sluiten bij mijn wensen. Na een kennismakingsgesprek voelde ik meteen een klik en binnen drie weken was ik hier al aan het werk.”

Over Recruit a Student

Recruit a Student is een uitzendbureau dat specifiek gericht is op het bemiddelen van studenten. Als dienstverlener in de HRM-branche bieden ze oplossingen op het gebied van werving en selectie, uitzenden, online uitzenden en detachering. Recruit a Student heeft 22 vestigingen verspreid door Nederland en enkele in het buitenland.

‘Het talent van morgen, vandaag in huis.’

Tugce: “Recruit a Student is een unieke organisatie met een groot hart voor studenten. We hebben een bijzonder verhaal en bovendien is het altijd supergezellig. Natuurlijk zijn we professioneel wanneer dat nodig is, maar over het algemeen is de werkomgeving hier informeel en ontspannen. Onze directeur, ondanks zijn 63 jaar, heeft de energie en geest van iemand van 25. Hij zegt altijd: ‘Het talent van morgen, vandaag in huis.’ Dit is ons motto geworden, en ik ben het er helemaal mee eens.”

Vincent: “Ons team in Breda bestaat voornamelijk uit studenten. Tugce en ik doen samen het accountmanagement, en dan hebben we drie studenten die verantwoordelijk zijn voor de marketing. De administratie wordt ook in Breda verzorgd, omdat hier het hoofdkantoor is. Met z’n drieën regelen ze de administratie voor alle vestigingen in het land.”

2. Hoe ziet een gemiddelde werkdag eruit?

Tugce: “We beginnen de dag meestal met een meeting om de taken en prioriteiten door te nemen. Vincent doet vooral de binnendienst en ik houd me bezig met de buitendienst. Maar eigenlijk doen we alles samen. Ik spreek vaak met klanten buiten de deur over hun behoeften en bied HR-oplossingen aan. Daarnaast help ik studenten met het ontdekken van hun interesses en zoek ik de beste match voor hen bij bedrijven. Ik zeg altijd tegen ze: ‘Je hoeft niet meteen te weten wat je de komende tien jaar wilt doen. Het gaat erom dat je dingen uitprobeert.’

Vincent: “Mijn werkzaamheden zijn meer administratief, zoals de verwerking van uren en lonen. Ik voer ook intakegesprekken met studenten en bespreek mogelijke matches met opdrachtgevers. Daarnaast beantwoorden we samen allerlei vragen, bijvoorbeeld van het UWV of internationale studenten die hulp nodig hebben bij het regelen van een zorgverzekering.”

Hij vervolgt: “Wat ik het leukste vind, is dat elke dag anders is. Je hebt vaak gezellige gesprekken en helpt mensen met allerlei vragen over hun leven, studie, of stage. Het is belangrijk om empathisch en betrokken te zijn, vooral omdat we veel internationale studenten ondersteunen die ver van huis zijn. Soms nemen we de rol van een oudere broer of zus op ons.”

3. Welke uitdagingen ben je tegengekomen in je werk en hoe ben je daarmee omgegaan?

Vincent: “Veel studenten, vooral hbo-studenten, hebben op dit moment volop kansen. Er is zoveel werk beschikbaar dat ze soms door de bomen het bos niet meer zien.”

Tugce: “We hebben veel verschillende vacatures, van ongeschoold werk tot functies waarvoor specifieke kennis nodig is. We bieden ook trainingen aan, zoals WFT- en heftruckcertificaten. Bij Recruit a Student kijken we niet naar je afkomst of diploma’s. Wij hechten meer waarde aan je drive en inzet.”

Tugce: “Het lukt niet altijd om studenten te plaatsen, bijvoorbeeld door onrealistische looneisen. Zo werd ik eens door een 16-jarige jongen zonder werkervaring uitgescholden omdat hij een back-office functie met een salaris van 25 euro per uur wilde. Toen ik uitlegde dat dat niet haalbaar was, vond hij mijn reactie bot. Voor studenten met realistische verwachtingen doen we echter altijd ons best om een goede match te vinden. Daarnaast werken we veel met CEO’s die soms een andere visie hebben. Er wordt wel eens gezegd dat de jongere generatie niet hard genoeg wil werken en te veel eisen stelt.”

Vincent: “Het is niet zozeer dat jongeren minder hard willen werken, maar de manier van werken is veranderd. We merken soms dat de oudere stijl managers jongere medewerkers zien als een voetveeg. Vooral bij de ‘grote mensenbanen’ willen studenten zich volledig inzetten. Maar dan willen ze wel als volwaardige medewerkers behandeld worden en niet alleen met de rotklusjes opgezadeld worden.”

Tugce: “Waar het vroeger ‘leven om te werken’ was, is het nu ‘werken om te leven’. Daar staan we bij Recruit a Student ook achter. Er wordt vaak gezegd dat vroeger iedereen fulltime 40 uur werkte, terwijl tegenwoordig steeds meer mensen minder uren willen maken voor een hoger salaris. Werkgevers zitten vaak vast in oude gewoonten en willen veel voor weinig. Maar als we uitleggen hoe wij werken en waarom, begrijpen ze dat meestal. Vaak zeggen ze: ‘Laat ze maar op gesprek komen; ik ben benieuwd hoe ze zijn.’ En meestal is dat een succes.”

4. Wat is de volgende stap in je carrière?

Tugce: “Ik wil ondernemer worden. Hier krijg ik de kans op om alvast te oefenen. De directie heeft tegen me gezegd: ‘Recruit a Student Breda is nu van jou. Kijk maar wat je doet. Succes.’ Natuurlijk, de financiële beslissingen zijn niet aan mij en procesmatige aanpassingen gaan in overleg met de directie, maar ik krijg wel veel vrijheid om te experimenteren.”

Vincent: “In de toekomst wil ik graag verder studeren om een bachelor in HR te halen. Een eigen onderneming is niets voor mij, maar werken in HR geeft me veel energie. Daarom zou ik daar graag meer over willen leren en mijn studie gebruiken om verder te groeien in dat vakgebied.”

Tugce: “Het is moeilijk te zeggen hoe mijn toekomst binnen de uitzendbranche eruitziet, maar ik verwacht hier nog wel een paar jaar te blijven, vooral als er doorgroeimogelijkheden zijn. De directeur is nu 63, en ik vraag hem vaak met een knipoog: ‘Wanneer ga je ook alweer met pensioen?’” Zijn antwoord is altijd: ‘Wacht maar even, ik voel me nog 25’.”

Vincent: “De directie is erg ondersteunend als het gaat om persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt de vrijheid om cursussen te volgen en wordt aangemoedigd om je sterke punten te benutten. Ook als je ideeën hebt, krijg je de ruimte om deze te realiseren.”

5. Hoe zien jullie de toekomst van de uitzendbranche, met name gezien de veranderingen in de arbeidsmarkt?

Tugce: “Nederland vergrijst snel. Dat betekent dat studenten een belangrijkere rol gaan spelen op de arbeidsmarkt. Kunstmatige intelligentie (AI) gaat ook een grote impact hebben. Veel taken worden geautomatiseerd; wij gebruiken bijvoorbeeld al een chatbot om studenten te screenen. Als er een match is, krijgen wij daar een positief advies over.”

Vincent: “Wat mij opvalt, is het groeiende tekort aan handige mensen. Veel hoogopgeleiden hebben geen interesse in beroepen als loodgieter, vrachtwagenchauffeur of timmerman. Deze beroepen dreigen te verdwijnen, vooral nu de oudere generatie, zoals mijn vader die rond de 60 is, bijna met pensioen gaat. Wie gaat er dan nog huizen bouwen, rioleringen aanleggen en fabrieken draaiende houden?”

Tugce: “Er wordt teveel nadruk gelegd op hbo- en masteropleidingen, terwijl je via het mbo ook veel kunt bereiken. Niet alles hoeft via de traditionele schoolroute te gaan. Ik volg zelf ook een opleiding, maar eerlijk gezegd leer ik veel meer in de praktijk. Ik wil af van het idee dat je er alleen maar komt met een papiertje.”

Lees hier deel 1: De mens achter de match: 5 vragen aan Thomas Gielen (22) van IQ Select