loading
views

Gespannen arbeidsmarkt uitdaging voor klantcontact branche

Gespannen arbeidsmarkt uitdaging voor klantcontact branche

Het aantrekken van de economie heeft gevolgen, ook voor de klantcontact branche.

Door de groeiende welvaart schaffen huishoudens meer producten aan. Deze hogere consumptie leidt tot meer vragen en daarmee een toename in klantcontact, terwijl er tegelijk sprake is van dalende werkloosheid.

FINTREX biedt een whitepaper met inzicht in de cijfers van het eerste kwartaal van 2018; de uitdagingen en kansen voor de branche.

Van alle klantcontact vacatures is alleen al het aantal vacatures met de functietitel klantcontact medewerker gestegen van 6.438 vacatures in Q4 2017 naar 6.877 vacatures in Q1 2018, meldt FINTREX op basis van cijfers van het CBS.

Bron: Fintrex persbericht, 15 juni 2018

Gerelateerd nieuws


Meer uit deze rubriek