loading
views

Tence Inzetbureau kiest IntraData voor digitalisering uitzendproces

Tence Inzetbureau kiest IntraData voor digitalisering uitzendproces

Tence Inzetbureau (onderdeel van Vebego International) heeft de volledige documentafhandeling van de plaatsing van flexwerkers gedigitaliseerd met behulp van IntraOffice van IntraData (onderdeel van de Solipsisgroep).

Dit betekent dat het nu mogelijk is om documenten die nodig zijn voor een plaatsing via de cloud te voorzien van een digitale, rechtsgeldige handtekening en ze vervolgens meteen digitaal te archiveren. Per plaatsing gaat het al gauw om een aardig setje documenten en dus ook een behoorlijke besparing in doorlooptijd, handelingen, printkosten, papier en porto.

Het online accorderen gaat via een beveiligd webportaal op de computer, laptop of smartphone. De documenten worden per mail via IntraOffice verstuurd naar de flexwerker. Deze ontvangt een mailtje dat er documenten voor hem/haar klaarstaan om te lezen en ondertekenen. Zodra de laatste pagina is geopend, kan men aangeven ‘ja, ik ga akkoord’ en ontvangt de flexwerker een sms met TAN-code. Zodra die is ingevuld, is de digitale handtekening rechtsgeldig gezet en gaat het via de cloud weer terug naar de uitzendorganisatie.

“Tence heeft hiermee echt een grote stap gezet”, aldus Carin van den Bliek, kwaliteitsmanager bij Tence Inzetbureau. “Digitalisering gaat ons helpen om de kwaliteit van onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. We kunnen meer gesprekken voeren met klanten en flexcollega’s in plaats van dat veel tijd verloren gaat aan administratieve afhandeling, archivering, zoeken naar documenten.”

Efficiëntieslag
Van den Bliek: “Het is juridisch een hot issue dat alle documenten rondom een plaatsing gelezen en ondertekend zijn voordat een flexcollega bij een opdrachtgever kan starten. We doen veel planningen van grote klanten en het komt regelmatig voor dat we ’s ochtends worden gebeld, omdat we ’s middags tien mensen moeten leveren. Naast onze vaste pool, gebeurt het ook vaak dat we binnen twee à drie uur nieuwe mensen moeten inzetten. Voorheen gingen we dan naar de flexcollega’s toe of kwamen zij langs op de vestiging om alle documenten te ondertekenen. Nu kunnen we dat digitaal doen en dat betekent een enorme tijdwinst en snel kunnen schakelen.”

Over de samenwerking met IntraData is Van den Bliek erg tevreden. “Vaste contactpersonen, snel schakelen en meedenken zijn kenmerkend. Bovendien leveren ze maatwerk en dat is erg plezierig. Het kost even tijd om het proces zelf tot in detail in kaart te brengen, maar daarna werkt het heel eenvoudig. De reacties uit het veld (zowel intern als extern) zijn heel positief. IntraOffice is een hele klantvriendelijke en gebruiksvriendelijke toepassing. Op dit moment loopt een pilot bij Tence Payroll en zusterbedrijf Sherpa onderzoekt samen met IntraData de mogelijkheden om ook binnen Europa documenten digitaal af te handelen. We treden graag op als ambassadeur.”

Bron: Tence en IntraData, 16 oktober 2013

Gerelateerd nieuws


Meer uit deze rubriek