loading
views

Tweederde werknemers e-mailverslaafd

25 juli 2007

Zakelijk e-mailverkeer leidt tot verslavend gedrag. Twee op drie werknemers controleren ook buiten de werkuren hun zakelijke mail.

Dit blijkt uit onderzoek van Mesmo. Volgens Monica Seeley van dit Britse consultancybureau laat zowel het management als het personeel het gewone werk meteen voor wat het is zodra er een mailtje binnen komt. Meer dan acht op tien leest ook tijdens een vrije dag elk bericht.

Binnen 24 uur
“De meerderheid van gebruikers verwacht dat een zakelijke email binnen 24 uur wordt beantwoord. Zodra een antwoord op tijd is ontvangen, schept dat weer verwachtingen voor de vervolgcorrespondentie. Daar gaan medewerkers reactief en behoorlijk onproductief van werken.’

Responstijd
Als voorbeeld geeft Seeley de responstijd op de vragenlijst die zij per e-mail verspreidde onder vierduizend zakelijke gebruikers, waarvan een ruime meerderheid tot het hogere bedrijfsmanagement behoort. Binnen het eerste uur had ongeveer de helft de lijst al ingevuld en teruggemaild.

Bron: Mesmo, 25 juli 2007


FlexService levert software voor flexibele arbeid.    

Wilt u onze nieuwsbrief ontvangen? Klik dan hier.

 

 

Gerelateerd nieuws

  • Geen gerelateerde berichten gevonden.

Meer uit deze rubriek